Spezialkurse

Unsere Spezialkurse bieten eine praxisnahe Weiterbildung und vermitteln fundiertes Fachwissen zu unterschiedlichen Themen rund um das Schweizer Gesundheitswesen.

Ambulante Arzttarife – für Anwender

Umfassende Einführung in TARDOC und ambulante Pauschalen

1 Tag

Dieser Spezialkurs vermittelt eine umfassende Einführung in die neue ambulante Arzttarif-Struktur TARDOC und ambulante Pauschalen. Sie erfahren mehr über den Aufbau, die Grundlagen und Mechanismen dieser Regelwerke. Wir zeigen Ihnen, aus welchen Elementen sich die neuen Rechnungen zusammensetzen sowie den effizienten Umgang mit dem Regelwerk.

Sprache

Deutsch, Französisch

Kursort

Bern, Zürich, Lausanne, Online

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Mitarbeitende von Kranken- und Sozialversicherungen (Leistungen ambulant, Verkauf, Administration). Mitarbeitende im Gesundheitswesen (Spitaladministration, MPA, etc.).

Lernziele

• Sie beschreiben Grundlagen, Aufbau und Mechanismen der neuen ambulanten Gesamt-Tarifstruktur präzise und verständlich.
• Sie erläutern die wichtigsten Grundsätze des Regelwerks und wenden die Tarifstruktur korrekt an.
• Sie nutzen den Tarifbrowser effizient, um relevante Informationen abzurufen und gezielt in der Praxis anzuwenden.
• Sie analysieren alltägliche Fälle im Zusammenhang mit der neuen Tarifstruktur und entwickeln sachgerechte Lösungen.
• Sie benennen die Zuständigkeiten und Ansprechpartner im Bereich TARDOC und ambulante Pauschalen und leiten bei Bedarf geeignete Massnahmen ein.

Zusatznutzen

• Direkter Praxistransfer mittels konkreter Beispiele und praxisorientierter Lehrmittel.
• Austausch und Vernetzung – profitieren Sie vom Wissenstransfer mit Personen aus dem Gesundheitswesen.
• Lernen Sie von erfahrenen Experten und Expertinnen aus der Praxis.

Zur Anmeldung

Vermittler – Profil Krankenzusatzversicherung

Vorbereitung auf die VBV-Zertifikatsprüfung

6 Tage

Das revidierte Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) fordert den Nachweis erforderlicher Fähigkeiten für Versicherungsvermittler. Dieser 6-tägige Blended-Learning-Kurs bereitet gezielt auf die VBV-Zertifikatsprüfung vor und umfasst Kickoff, Basis, Fachtag Gesundheit, Beratertag und Prüfungssimulation.

Sprache

Deutsch, Französisch

Kursort

Bern, Zürich, Lausanne, Online

Dauer

6 Tage (4 ganze + 2 halbe)

Zielgruppe

Vermittler/innen, Innendienstmitarbeitende, Neu-/Quereinsteiger, Versicherungsfachleute

Lernziele

• Unser Kurs bereitet Sie gezielt auf den erfolgreichen Abschluss der VBV-Zertifikatsprüfung vor.
• Sie verfügen über grundlegendes Wissen in der Krankenversicherungsbranche und beraten Kunden kompetent und sicher.
• Sie sind in der Lage, sich selbstständig und effizient auf alle künftigen Rezertifizierungsprüfungen im Selbststudium vorzubereiten.

Zusatznutzen

• Top-Referenten – Lernen Sie von erfahrenen Experten und Expertinnen aus der Praxis.
• Massgeschneiderte Vorbereitung auf den myVBV-Lernpfad und die Prüfung zum Profil Krankenzusatzversicherung
• Praxisorientierte Lehrmittel und Kurshandout
• Austausch und Vernetzung – Profitieren Sie vom Wissenstransfer mit Fachkollegen / Fachkolleginnen.

Kursinhalte

Kickoff – halber Tag

• Einführung in die Ausbildung
• Erste Schritte im myVBV-Lernpfad
• Lernmethoden und Selbststudium
• Basiswissen Versicherungswirtschaft

Basis – 1 Tag

• Basiswissen Versicherungswirtschaft
• Basiswissen Versicherungsrecht
• Beraterpflichten

Basis vertiefen – 1 Tag

• Basiswissen Versicherungswirtschaft
• Basiswissen Versicherungsrecht
• Beraterpflichten
• Prüfungsvorbereitung Generelle Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachtag Gesundheit – 1 Tag

• Obligatorische Krankenpflegeversicherung mit den verschiedenen Versicherungsformen
• Unfallversicherung
• Krankentaggeldversicherung
• Freiwillige Krankenzusatzversicherungen nach VVG

Beratertag Gesundheit – 1 Tag

• Praktische Fallbeispiele
• Professionelle Beratung und lösungsorientierte Kommunikation
• Vertiefung Basiswissen Versicherungswirtschaft und Versicherungsrecht

Prüfungssimulation – halber Tag

• Prüfungsvorbereitung anhand praxisnaher Testfragen
• Fragen klären

Zur Anmeldung

Voraussetzungen: Für die Teilnahme ist der Lernpfad «myVBV» erforderlich. Dieser muss vorab separat erworben werden und ist nicht im Kurspreis enthalten.

Datenschutz

Vermittlung der Grundlagen des Datenschutzgesetzes

1 Tag

Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen des Datenschutzgesetzes. Sie erfahren die Bedeutung des Datenschutzes in der Krankenversicherung und wie Sie Datenschutzverletzungen vermeiden können. Sie erhalten Antworten zum Datenschutz, welche Sie sowohl für Ihren Berufsalltag als auch für den privaten Gebrauch einsetzen können.

Sprache

Deutsch, Französisch

Kursort

Bern, Zürich, Lausanne

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Mitarbeitende aus der Kranken-, Sozial- oder Privatversicherung (Leistungen, Verkauf, Administration), Spitaladministration oder von einem anderen Leistungserbringer

Lernziele

• Sie kennen die Prinzipien des Datenschutzes und können die relevanten Gesetzesartikel im Krankenversicherungsumfeld korrekt interpretieren.
• Sie sind sicher im Umgang mit sensitiven Personendaten sowie bei deren Beschaffung und Weitergabe.
• Sie sind in der Lage, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Ihrem Arbeitsalltag umzusetzen.

Zusatznutzen

• Direkter Praxistransfer mittels konkreter Beispiele vor Ort
• Austausch zwischen Krankenversicherern und Personen aus dem Gesundheitswesen
• Praxisorientierte Lehrmittel und Kurshandout

Kursinhalte

Prinzipien und gesetzliche Grundlagen des Datenschutzgesetzes:

• Was sind schützenswerte Daten?
• Datenschutzrichtlinien für die Praxis (z.B. Thema Akteneinsicht)
• Datenbeschaffung (Prinzipien, Vollmachten)
• Datenherausgabe (Datensicherheit, Nachschlagehilfe für die Praxis)
• Spezifikationen (Spezialbestimmungen Vertrauensarzt)
• Praxisempfehlungen des Datenschützers
• Besteht Handlungsbedarf in meiner Unternehmung?

Zur Anmeldung

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Taggeld

Aspekte der Taggeldversicherung

2 Tage

Dieser Kurs vermittelt sämtliche Aspekte der Taggeldversicherung. Sie setzen sich mit den Prozessen sowie der Koordination mit den involvierten Stellen (Vertrieb, Produktmanagement, Underwriting, Inkasso, Leistungsmanagement, Case Management) auseinander und finden Antworten auf anspruchsvolle Praxisfragen.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Zürich

Dauer

2 Tage

Zielgruppe

Mitarbeitende aus der Kranken-, Sozial- oder Privatversicherung, welche im Alltag mit der Taggeld-Versicherung konfrontiert sind.

Lernziele

• Sie kennen die Funktion, Anspruchsvoraussetzungen sowie die gesetzlichen Grundlagen des Taggeldes und können die erworbenen Kenntnisse in der Kundenberatung einsetzen.
• Sie sind in der Lage, komplexe Taggeldfälle in der Praxis zu verarbeiten.
• Sie verstehen die Grundlagen und Zusammenhänge bei Taggeldfällen und deren Koordination.

Kursinhalte

• Gesetzliche Grundlagen des Taggeldes
• Taggeld-Formen
• Elemente der Kundenberatung mit Sozialversicherungskoordination
• Ablauf im Schadenfall mit Kriterien zur Fallprüfung
  • Rechte und Pflichten der Vertragspartner
  • Bekämpfung Versicherungsmissbrauch
  • Prämienverzug und Leistungssperre

Zur Anmeldung

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ST Reha

Das nötige Rüstzeug erhalten

1/2 Tag

Mit diesem Spezialkurs erlangen Sie das nötige Rüstzeug, um mit der Tarifstruktur ST Reha zu arbeiten.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Zürich, Online

Dauer

1/2 Tag

Zielgruppe

Mitarbeitende aus der Krankenversicherung, Spitaladministration oder von anderen Leistungserbringern, die in Berührung mit dem ST Reha kommen werden.

Lernziele

• Sie wissen was eine «RCG» ist.
• Sie kennen den RCG-Katalog und dessen Verwendung.
• Sie können die Regeln für die Berechnung des Kostengewichts anwenden.
• Sie können die korrekte Abgeltung des stationären Aufenthaltes prüfen und kennen die zusätzlichen Abgeltungsmöglichkeiten.

Kursinhalte

• Aufbau Rehabilitative Kostengruppe (RCG)
• Überblick zu Kodierung und Gruppierung
• Vergütung ST Reha
• Abrechenbare Aufenthaltsdauer
• Weitere Abrechnungsregeln
• Baserate
• In ST Reha enthaltene Leistungen und Zusatzentgelt

Zur Anmeldung

Voraussetzungen: Sie arbeiten bereits heute mit dem SwissDRG und haben Kenntnisse der stationären Tarifstrukturen.

TARPSY

Umfassende Einführung in die Tarifstruk­tur

1/2 Tag

Erfahren Sie mehr über den Aufbau, die Mechanismen und die Grund­lagen des Regelwerkes TARPSY, welches für die stationären Spitalleistungen der Psychiatrie gilt.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Zürich, Online

Dauer

1/2 Tag

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Versicherungen, deren Aufgabe es ist, Rechnungen zu prüfen und abzurechnen (Leistungsbereich) oder Patientinnen und Patienten zu erklären, wie die im Spital erbrachten Leistungen berechnet wurden. Krankenversicherungsfachleute, Kadermitglieder und Fachleute aus anderen Bereichen, die wissen müssen, wie die Tarifstruktur konkret funktioniert.

Lernziele

• Sie wissen, was eine «PCG» ist und wozu die Fragebögen «HoNOS/CA» dienen.
• Sie kennen den PCG-Katalog und sind in der Lage, die Tarifregeln anzuwenden.
• Sie sind auf mögliche Schwierigkeiten im Alltag und auf komplexe Fälle vorbereitet.
• Sie haben Ihre Kenntnisse anhand von Übungen und Quiz getestet und dabei die nötige Sicherheit bekommen, um mit dem neuen Tarifsystem effizient zu arbeiten.

Zusatznutzen

• Praktische Übungen
• Abschlusstest
• Fachreferentin: Expertin für stationäre Tarifstrukturen

Kursinhalte

• Ziele und Überblick über den rechtlichen Rahmen.
• Die Tarifstruktur TARPSY:
  • die Fallklassifikation und der Katalog mit den Tarifpositionen
  • die Verweildauer
  • die Baserate (Basis-Preis)
  • die zusätzlichen Abgeltungen
• Was Sie noch wissen müssen…
  • Die medizinischen Kodierungsregeln werden nicht im Detail behandelt.

Zur Anmeldung

Voraussetzungen: Vorgängige medizinische Kenntnisse sind nicht erforderlich.

IV-Erkennung

Grundlagen der Invalidenversicherung (IV)

1 Tag

Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen der Invalidenversicherung. Sie erhalten Antworten auf anspruchsvolle Praxisfragen im Bereich der IV-Erkennung und sind in der Lage, Rechnungen aufgrund von Diagnosen oder Tarifpositionen zu verarbeiten.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Zürich

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Mitarbeitende aus der Kranken-, Sozial- oder Privatversicherung, Spitaladministration oder von einem anderen Leistungserbringer, welche im Alltag mit der IV konfrontiert sind.

Lernziele

• Sie kennen den Zweck, den versicherten Personenkreis sowie die Leistungen der Invalidenversicherung.
• Sie sind in der Lage, IV-Fälle bei der Rechnungsverarbeitung zu erkennen und IV-Entscheide fachlich nachzuvollziehen.
• Sie verstehen die Grundlagen und Zusammenhänge bei IV-Leistungen und deren Koordination.

Zusatznutzen

• Direkter Praxistransfer mittels konkreter Beispiele vor Ort.
• Austausch zwischen Krankenversicherern und Personen aus dem Gesundheitswesen.
• Praxisorientierte Lehrmittel und Kurshandout.

Kursinhalte

• Wer ist bei der IV versichert? Wer nicht?
• IV-Erkennung: Medizinische Massnahmen (insbesondere Geburtsgebrechen)
• IV-Erkennung: Hilfsmittel
• Informationen zu Hilflosenentschädigung / Pflegeleistungen
• Besprechung von Praxisbeispielen und Erfahrungsaustausch
• Tipps für die Kundenberatung

Zur Anmeldung

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Voraussetzungen: Sie sind in der Krankenversicherung oder im Spital mit der IV konfrontiert. Absolvierung des Basiskurses Sozialversicherungen von Vorteil, um über Grundwissen des Sozialversicherungssystems Schweiz zu verfügen.

Leistungsmanagement

Überblick und Antworten zu den nationalen Tarifstrukturen

1 Tag

Dieser Kurs vermittelt einen Überblick über die nationalen Tarifstrukturen. Sie erhalten Antworten auf anspruchsvolle Praxisfragen im Leistungsbereich und erfahren, wie Sie ein Kostengutsprachegesuch verfassen.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Zürich

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Leistungsmitarbeitende aus der Kranken-, Sozial- oder Privatversicherung, Spitaladministration oder von einem anderen Leistungserbringer.

Lernziele

• Sie kennen zugelassene Leistungserbringer, verstehen deren Rechnungsstellung und erkennen Gründe für Rechnungsrückweisungen.
• Sie wissen, was die verschiedenen Tarifarten regeln und wo sie zu finden sind.
• Sie wissen wann ein Kostengutsprachegesuch verfasst werden muss unter Einbezug des vertrauensärztlichen Dienstes.
• Sie erläutern einem Kunden die Voraussetzungen für die Leistungsausrichtung, unterscheiden Pflicht- und Nichtpflichtleistungen und beraten bei Fragen zum Leistungsumfang.
• Sie verstehen die Grundlagen und Zusammenhänge der Spitalfinanzierung nach DRG und erhalten Informationen zur Tarifstruktur TARPSY.

Zusatznutzen

• Direkter Praxistransfer mittels konkreter Beispiele vor Ort.
• Austausch zwischen Krankenversicherern und Personen aus dem Gesundheitswesen.
• Praxisorientierte Lehrmittel und Kurshandout.

Kursinhalte

• Gesetzliche Grundlagen
• Leistungen KVG/VVG
• Leistungserbringer
• Leistungsvoraussetzungen
• Tarifgrundlagen, Entstehung Tarifverträge
• Tarifarten
• Grundlagen ambulante Arzttarife (TARDOC), DRG, TARPSY
• Vergütungssysteme
• Kostengutsprachen
• Verjährung
• Kürzung
• Vertrauensarzt
• Aktualitäten

Zur Anmeldung

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Stationäre Spezialtarife

Einführung Tarifstrukturen SwissDRG, TARPSY und ST Reha

1 Tag

Dieser Kurs vermittelt eine umfassende Einführung in die Tarifstrukturen SwissDRG, TARPSY und ST Reha.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Zürich

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Mitarbeitende Krankenversicherung (Leistungen stationär, Verkauf, Administration). Mitarbeitende im Gesundheitswesen (MPA und Spitaladministration).

Lernziele

• Sie kennen die Elemente der Spitalfinanzierung und wissen über die dual-fixe Finanzierung der Spitalleistungen Bescheid.
• Sie kennen den Unterschied zwischen Listen- und Vertragsspitälern.
• Sie sind in der Lage nachzuvollziehen, wie die Kostengewichte berechnet werden.
• Sie kennen die Kriterien für leistungsbezogene Pauschalen sowie die aktuellen Bestimmungen zur Spitalfinanzierung nach SwissDRG, TARPSY und ST Reha.
• Ihnen sind die Instrumente für die Kodierung nach SwissDRG, TARPSY und ST Reha bekannt.
• Sie sind in der Lage, mit aktuellen stationären Tarifsystemen effizient und sicher zu arbeiten.

Zusatznutzen

• Direkter Praxistransfer mittels konkreter Beispiele vor Ort.
• Austausch zwischen Krankenversicherern und Personen aus dem Gesundheitswesen.
• Praxisorientierte Lehrmittel und Kurshandout.

Kursinhalte

ST Reha

• Ziele und Überblick über den rechtlichen Rahmen der Tarifstruktur ST Reha
• Die Tarifstruktur ST Reha

SwissDRG

• Spitalfinanzierung und Spitalplanung
• Was ist ein Listenspital? (Unterschiede Listen- bzw. Vertragsspital, Leistungspflicht, Prüfung ob Spital auf Liste und wo dies zu finden ist)
• Rolle des Kantons (Leistungsauftrag, Subventionierungen und Beteiligung der Kantone, Interessenskonflikte)
• Was ist eine Fallpauschale?
• Grouper

TARPSY

• Ziele und Überblick über den rechtlichen Rahmen der Tarifstruktur TARPSY.
• Die Tarifstruktur TARPSY.

Zur Anmeldung

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Voraussetzungen: Sie verfügen über Wissen im Bereich Leistungen seitens Leistungsträger oder Leistungserbringer. Zudem empfehlen wir den vorgängigen Besuch des Basiskurs Gesundheitswesen Schweiz.

Unfallerkennung

Grundlagen der Unfallversicherung

1 Tag

Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen der Unfallversicherung. Sie erhalten Antworten auf anspruchsvolle Praxisfragen im Bereich der Unfallerkennung und sind in der Lage, Rechnungen aufgrund von Diagnosen oder Tarifpositionen zu verarbeiten.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Zürich

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Mitarbeitende aus der Kranken-, Sozial- oder Privatversicherung, Spitaladministration oder von einem anderen Leistungserbringer, welche im Alltag mit dem UVG konfrontiert sind.

Lernziele

• Sie kennen den Zweck, den versicherten Personenkreis sowie die Leistungen der Unfallversicherung.
• Sie sind in der Lage, komplexe Unfallereignisse sowie unfallähnliche Körperschädigungen in der Praxis zu verarbeiten.
• Sie verstehen die Grundlagen und Zusammenhänge bei UV-Leistungen und deren Koordination.

Zusatznutzen

• Direkter Praxistransfer mittels konkreter Beispiele vor Ort.
• Austausch zwischen Krankenversicherern und Personen aus dem Gesundheitswesen.
• Praxisorientierte Lehrmittel und Kurshandout.

Kursinhalte

• Unfallähnliche Körperschädigung (UKS)
• Besondere Unfallereignisse
• Kürzung und Verweigerung von Leistungen
• Rechtsweg UVG
• Koordinationsfälle KVG/UVG

Zur Anmeldung

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Voraussetzungen: Sie sind in der Praxis mit dem UVG konfrontiert. Die vorgängige Absolvierung des Basiskurses Sozialversicherungen Schweiz stellt sicher, dass Sie über das nötige Basiswissen verfügen.

Screening

Unregelmässigkeiten, Missbrauch, Betrug und Täuschungen in der Krankenversicherung erkennen

Nur Französisch

4 Tage

Dank diesem Kurs sind Sie in der Lage, Unregelmässigkeiten, Missbrauch sowie Betrug und Schwindel im Bereich der Krankenversicherung aufzudecken. Ziel ist es, Sie zu sensibilisieren und Ihnen die notwendigen theoretischen Grundlagen zu vermitteln, damit Sie situationsgerecht reagieren können.

Sprache

Französisch

Kursort

Lausanne

Dauer

4 Tage

Zielgruppe

Versicherungsfachleute und Führungskräfte – insbesondere in den Bereichen Leistungen, Verträge, Controlling und KVG-Aufsicht – sowie alle Personen, die beruflich mit Missbrauch oder Betrug in der Krankenversicherung in Berührung kommen. Weitere Interessierte können auf Antrag teilnehmen.

Lernziele

• Sie verfügen über fundierte theoretische Grundlagen zum psychologischen Verhalten von Betrügern.
• Sie besitzen angemessene Rechtskenntnisse zur Beurteilung von Fällen und haben sich anhand zahlreicher konkreter Beispiele aus realen Fällen üben können.
• Bei einem Betrugsverdacht können Sie einen situationsgerechten Aktionsplan erstellen, Alternativen erarbeiten und relevante Argumente als Entscheidungsgrundlage entwickeln.
• Sie sind in der Lage, Risiken zu erkennen und die Folgen von Handeln bzw. Nichthandeln abzuschätzen.
• Sie kennen die Akteure und weiteren potenziellen Beteiligten, die beigezogen werden können.
• Sie können in Ihrem beruflichen Umfeld einen soliden Beitrag leisten, um geeignete Überwachungs- und Erkennungsmassnahmen (Frühwarnsysteme) zu definieren oder zu optimieren.

Zusatznutzen

• Das Thema wird im Bereich der Krankenversicherung vertieft behandelt; andere Sozial- oder Privatversicherungen werden am Rande angesprochen.
• Die Beispiele fördern den systematischen Wissenserwerb und den Aufbau von Know-how.
• Erstellung von Kursunterlagen, Abgabe von Dokumenten und einer Bibliografie.
• Ausrichtung auf den Transfer in die tägliche Praxis, sodass das erworbene Wissen unmittelbar nutzbar ist.
• Die Entdeckung eines einzigen Missbrauchsfalls auf Basis der in dieser Weiterbildung vermittelten Elemente kann der betreffenden Organisation Einsparungen in einem Vielfachen der Kurskosten ermöglichen.

Kursinhalte

1. und 2. Tag: Grundlagen

• Psychologische Grundlagen: Wer betrügt? Was begünstigt Betrug? Wie reagiert man bei Missbrauchsverdacht? Was verhindert Unehrlichkeit?
• Rechtskenntnisse: Ausgewählte Begriffe des Strafrechts, Bestimmungen des KVG und des ATSG insbesondere, zuständige Instanzen, Verfahren und Sanktionen, Bezüge zu den anwendbaren Datenschutzregeln.
• Das geschätzte Ausmass des Betrugs: Studien und Zahlen.

3. Tag: Praxis

• Konkrete Beispiele für Unregelmässigkeiten, Missbrauch und Betrug durch Versicherte, Leistungserbringer, Dritte – mit oder ohne (interne oder externe) Mittäterschaft.
• In der Versicherung nach KVG und/oder VVG.
• Im Bereich der Behandlungskosten und der Taggelder.
• Im Leistungsbereich (Garantien, Auszahlung) und im Versicherungsbereich (Vertragsabschluss).
• Mit verschiedenen Opferkategorien: Versicherer, Kunden, Leistungserbringer, Staat usw.

4. Tag: Betrugsbekämpfung optimieren

• Aufdecken – Verdacht durch Fakten untermauern – geeignete Massnahmen festlegen
• Untersuchungen
• Datenanalyse
• Betrugsbekämpfung im Unternehmen
• Entscheidungsgrundlagen für das Handeln (oder Nichthandeln) je nach Fall, unter rationellem Einsatz der verfügbaren Mittel
• Welches Verbesserungspotenzial besteht in meinem Umfeld?

Zur Anmeldung

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Besonderheiten der Versicherungspflicht in der obligatorischen Krankenpflegeversicherung

Vertiefung der Regeln zur Versicherungspflicht gemäss KVG in der obligatorischen Krankenpflegeversicherung

Nur Französisch

1 Tag

Die Feststellung, ob eine Person der Versicherungspflicht in der OKP unterliegt oder nicht, kann in bestimmten Fällen komplex sein. Dies belegen die Rechtsstreitigkeiten, über die die Gerichte manchmal entscheiden müssen. Um auch in besonderen Situationen kompetent beraten zu können, ist es wichtig, die Besonderheiten der Gesetzgebung und der Praxis zu kennen und zu vertiefen.

Sprache

Französisch

Kursort

Lausanne

Dauer

1 Tag

Zielgruppe

Vermittler (gebundene oder ungebundene), Mitarbeitende von Krankenversicherern im Bereich der Kundenberatung, kantonale Behörden, die für die Einhaltung der Versicherungspflicht zuständig sind, sonstige interessierte Personen

Lernziele

Nach Abschluss der Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage, …

• die Grundsätze der Versicherungspflicht im AOS zu erläutern, insbesondere den Begriff des Wohnsitzes;
• die Personengruppen zu erkennen, die trotz fehlendem Wohnsitz in der Schweiz der Versicherungspflicht unterliegen;
• die Personengruppen zu erkennen, die trotz Wohnsitz in der Schweiz nicht der Versicherungspflicht unterliegen;
• die Bestimmungen der bilateralen Abkommen (mit der EU und der EFTA) zu beschreiben, die sich auf die Mitgliedschaft in der AOS auswirken;
• eine eigene Fragenmatrix erstellen, um den Status jeder Person hinsichtlich der Möglichkeiten zum Abschluss der AOS zu überprüfen, und anschliessend anhand konkreter Beispiele erkennen, welche Personen gemäss KVG versicherungspflichtig sind, welche die Wahl haben und welche keinen Anspruch auf Versicherung haben;
• verschiedene komplexe und potenziell strittige Situationen identifizieren und korrekt lösen.

Zusatznutzen

Die Teilnahme an diesem Kurstag berechtigt zum Erwerb von 9 CICERO-Credits (keine Prüfung erforderlich).

Unterrichtsmethode

• Vorbereitendes E-Learning, das vor dem Kurs absolviert werden muss.
• Präsenzunterricht, fachspezifischer Unterricht mit Hilfe konkreter Beispiele und praktischer Übungen.
• Den Teilnehmenden wird dringend empfohlen, einen Laptop mit Internetzugang mitzubringen (WLAN-Hotspot vor Ort verfügbar).

Zur Anmeldung

Prüfungen souverän meistern

In diesem Coaching entwickelst du Fokus, Motivation und mentale Stärke für deinen Lernerfolg.

4 Coachings

Vielleicht kennst du Konzentrationsschwierigkeiten beim Lernen, merkst, dass klassische Lernmethoden für dich nicht optimal funktionieren, oder fühlst dich unsicher vor Prüfungen. Auch Prüfungsangst kann blockieren und dein volles Potenzial verdecken. In «PrüfungsFlow» lernst du wirkungsvolle Strategien kennen, um neue Lernformen für dich zu nutzen, deine Konzentration gezielt zu steigern und mit mehr innerer Ruhe und Selbstsicherheit in deine Prüfungen zu gehen.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Online

Dauer

4 Coachings à 90 Minuten

Zielgruppe

Das Coaching richtet sich an alle, die ihre Lernstrategie verbessern, ihre Konzentration steigern und Prüfungen souverän und mit mehr Selbstvertrauen meistern möchten.

Inhalt

Das Coaching unterstützt dich dabei, deine mentale Stärke bewusst einzusetzen. Mit bewährten Methoden des Mentaltrainings baust du Prüfungsängste ab, steigerst deine Konzentration und entwickelst individuelle Lernstrategien, die wirklich zu dir passen. Du stärkst deine Eigenverantwortung, lernst selbstbestimmt zu arbeiten, erhöhst deine Motivation und richtest deinen Fokus klar auf deine Ziele aus – damit du deine Prüfungen erfolgreich meisterst und deine Ausbildung oder persönlichen Ziele sicher abschliesst.

1. Termin vor Ort: Einführung, Grundlagen des Mentaltrainings und individuelle Zielsetzung.
2.–4. Termin Online: Vertiefung, praxisnahe Übungen und Umsetzung deiner persönlichen Lernstrategien.

Deine Referentin

Sibylle Pfeiffer ist erfahrene Mental-Trainerin mit Schwerpunkt auf Motivation und mentaler Stärke. Seit vielen Jahren begleitet sie Schülerinnen, Schüler und Studierende dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten und Prüfungen selbstbewusst und erfolgreich zu bestehen.

Zusatznutzen

• Du gewinnst mehr innere Gelassenheit und Ruhe – und dadurch mehr Selbstsicherheit und Lebensqualität.
• Zusätzlich erhältst du ein aufgesprochenes Mentaltraining als MP3-Datei zum täglichen Üben sowie Kursunterlagen.
• Die erlernte Methode kannst du auch auf andere Lebenssituationen übertragen.

Zur Anmeldung

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PrüfungsPower – Prüfungscoaching für die Vermittlerprüfung

Mit «PrüfungsPower» bereitest du dich gezielt und praxisnah auf deine Vermittlerprüfung oder Rezertifizierung vor.

1 Coaching

Mit «PrüfungsPower» bereitest du dich gezielt und praxisnah auf deine Vermittlerprüfung oder Rezertifizierung vor, in der Kategorie «Generelle Fähigkeiten und Kenntnisse», im «Profil Krankenzusatzversicherung» oder für die entsprechende Rezertifizierung.

Sprache

Deutsch

Kursort

Bern, Solothurn, Zürich

Dauer

1 Coaching à 100 Minuten

Zielgruppe

Das Coaching richtet sich an angehende Versicherungsvermittlerinnen und -vermittler im Profil Krankenzusatzversicherung oder für die generellen Fähigkeiten und Kenntnisse für sämtliche Profile sowie an bestehende Vermittlerinnen und Vermittler zur Rezertifizierung im Bereich Krankenzusatzversicherung.

Inhalt

Vor dem Coaching absolvierst du eine Prüfungssimulation und füllst einen Selbsteinschätzungsbogen aus. Diese bilden die Grundlage für dein persönliches Coaching.
Im 100-minütigen Coaching arbeitest du allein oder gemeinsam mit deinem Lernpartner – gezielt an deinen individuellen Lernbedürfnissen.

Dabei:

• schliesst Du gezielt Wissenslücken;
• festigst Du prüfungsrelevante Inhalte;
• erhältst Du wertvolle Tipps von erfahrenen Branchenexpertinnen und -experten;
• bekommst Du Hinweise für die gezielte Nachbereitung.

So gehst du optimal vorbereitet und mit klarer Struktur in deine Prüfung.

Zusatznutzen

Du profitierst von:

• direktem Know-how aus der Praxis
• konkreten Prüfungstipps
• mehr Sicherheit im Umgang mit Prüfungsfragen
• einer klaren Fokussierung auf deine individuellen Lernbedürfnisse

Zur Anmeldung

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Reduzierte Preise im Zweierformat:

Mitglieder: pro Person im Zweierformat CHF 350.00
Nichtmitglieder: pro Person im Zweierformat CHF 390.00

Ihre Bildungspartner

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für allgemeine Fragen wenden Sie sich an fachausbildungen@santeservices.ch.

Leia Imhof

Spezialistin Fachausbildungen
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Valentina Pavic

Sachbearbeiterin Fachausbildungen
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