Corsi speciali
I nostri corsi speciali rispondono a una logica di formazione continua imperniata sulla pratica e trasmettono conoscenze approfondite su vari argomenti concernenti il sistema sanitario svizzero.
14 Corsi
Tariffe mediche ambulatoriali – per utenti
Accurata introduzione a TARDOC e forfait ambulatoriali1 giorno- Questo corso speciale offre una accurata introduzione alla nuova struttura tariffale ambulatoriale TARDOC e ai forfait ambulatoriali. Spiega la struttura, le basi e i meccanismi che governano questi regolamenti. Illustra gli elementi che compongono le nuove fatture e l'impiego efficace del nuovo regolamento.
Lingua
Tedesco, francese
Sede:
Berna, Zurigo, Losanna, online
Durata
1 giorno
Target
Collaboratori di assicurazioni malattie e assicurazioni sociali (prestazioni ambulatoriali, vendita, amministrazione) collaboratori della sanità (amministrazione ospedaliera, ASM, ecc.)
Obiettivi di apprendimento
Descrivere in modo preciso e comprensibile le basi, la struttura e i meccanismi della nuova tariffa ambulatoriale.
- Spiegare i principi essenziali del regolamento e applicare correttamente la struttura tariffale.
- Impiegare in modo efficace il browser tariffale per recuperare informazioni e utilizzarle in modo mirato nella pratica.
- Analizzare casi quotidiani in relazione alla nuova struttura tariffale ed elaborare soluzioni pertinenti.
- Definire le competenze e gli interlocutori nell’ambito TARDOC e forfait ambulatoriali e, se necessario, adottare le opportune misure.
Valore aggiunto
- Applicazioni pratiche tramite esempi concreti e materiale didattico di taglio pratico.
- Scambio di esperienze e creare una rete di contatti personali – approfittare del trasferimento del sapere con operatori del sistema sanitario.
- Apprendere da esperti del settore.
Intermediari – profilo assicurazione complementare malattia
Preparazione all'esame di certificazione AFA6 giornate- La riveduta legge sulla sorveglianza degli assicuratori (LSA) impone di comprovare le competenze necessarie per gli intermediari assicurativi. Questo corso blended-learning di 6 giornate prepara specificatamente all'esame per la certificazione AFA e comprende: kickoff, base, giornata di approfondimento salute, giornata consulente e simulazioni dell'esame
Lingua
Tedesco, francese
Sede:
Berna, Zurigo, Losanna, online
Durata
6 giornate (4 intere + 2 metà)
Target
Intermediari assicurativi, collaboratori servizio interno, persone che iniziano a lavorare nel ramo o persone che arrivano da un settore estraneo all’assicurazione, periti in assicurazione
Obiettivi di apprendimento
- Prepararsi specificamente a superare con successo l’esame di certificazione AFA.
- Acquisire le nozioni basilari del ramo assicurazione malattia per fornire una consulenza opportuna e appropriata alla clientela.
- Essere in grado di prepararsi autonomamente ed efficacemente ai futuri esami di ricertificazione.
Valore aggiunto
- Relatori di alto livello – apprendere da esperti del settore
- Preparazione su misura al percorso di apprendimento myVBV e all’esame profilo assicurazione complementare malattie
- Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.
- Scambio di esperienze e creare una rete di contatti personali – approfittare del trasferimento del sapere con colleghe e colleghi esperti del sistema sanitario.
Contenuti del corso
Kickoff – mezza giornata
- Introduzione alla formazione
- Primi passi nel percorso di apprendimento myVBV
- Metodi di apprendimento e studio autonomo
- Nozioni basilari del settore assicurativo
Base – 1 giornata
- Nozioni basilari del settore assicurativo
- Nozioni basilari del diritto assicurativo
- Obblighi del consulente
Approfondire le basi – 1 giornata
- Nozioni basilari del settore assicurativo
- Nozioni basilari del diritto assicurativo
- Obblighi del consulente
- Preparazione all’esame abilità e conoscenze generale
Giornata di approfondimento salute – 1 giornata
- Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie con le differenti forme assicurative
- Assicurazione infortuni
- Assicurazione indennità giornaliera in caso di malattia
- Assicurazioni complementari facoltative secondo LCA
Giornata consulente salute – 1 giornata
- Casi esemplari tratti dalla pratica
- Consulenza professionale e comunicazione orientata alle soluzioni
- Approfondimento delle nozioni basilari del settore e del diritto assicurativo
Simulazione dell’esame – mezza giornata:
- Preparazione all’esame con domande test tratte dalla pratica
- Chiarire domande
Condizione preliminare: per partecipare è necessario seguire il percorso formativo «myVBV». Questo deve essere acquistato separatamente in anticipo e non è compreso nel prezzo del corso.
Protezione dei dati
I principi della legge sulla protezione dei dati1 giornata- Il corso illustra i fondamenti della legge sulla protezione dei dati. Spiega l'importanza della legge nell'assicurazione malattie e come evitare di violare la tutela dei dati. Fornisce risposte sulla protezione dei dati utili sia nella quotidianità professionale che in ambito privato.
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Zurigo
Durata
1 giornata
Target
Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private (prestazioni, vendita, amministrazione), dell’amministrazione di ospedali o di un altro fornitore di prestazioni.
Obiettivi di apprendimento
- Conoscere i principi in materia di protezione dei dati e saper interpretare gli articoli di legge pertinenti nell’ambito dell’assicurazione malattie.
- Trattare, raccogliere e trasmettere correttamente i dati personali sensibili.
- Applicare nella quotidianità lavorativa le norme sulla protezione dei dati.
Valore aggiunto
- Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
- Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
- Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.
Contenuti del corso
Principi e basi della legge sulla protezione dei dati:
- Quali dati sono considerati degni di particolare protezione?
- Direttive sulla protezione dei dati nella pratica quotidiana (per es. consultazione degli atti)
- Raccolta di dati (principi, delega)
- Portabilità dei dati (sicurezza dei dati, guida alla consultazione pratica)
- Specificazioni (norme specifiche medico di fiducia)
- Raccomandazioni pratiche dell’incaricato della privacy
- Vi è necessità di intervenire nella mia azienda?
Indennità giornaliera
Aspetti legati alla indennità giornaliera2 giornate- Il corso illustra tutti gli aspetti legati all'indennità giornaliera. Spiega i processi e il coordinamento con gli uffici e servizi toccati (distribuzione, product management, underwriting, incasso, gestione delle prestazioni, case management) e fornisce risposte a domande pratiche pertinenti.
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Zurigo
Durata
2 giornate
Target
Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private che si occupano quotidianamente dell’assicurazione indennità giornaliera.
Obiettivi di apprendimento
- Conoscere la funzione, i presupposti del diritto e le basi legali dell’indennità giornaliera e impiegare le conoscenze acquisite nella consulenza al cliente.
- Trattare casi complessi di indennità giornaliera nella pratica.
- Capire le basi e i nessi dei casi di indennità giornaliera e loro coordinamento.
Contenuti del corso
- Basi legali dell’indennità giornaliera
- Categorie di indennità giornaliera
- Elementi della consulenza al cliente e coordinamento con le assicurazioni sociali
- Procedura in caso di danno con criteri per esaminarlo
- Diritti e doveri dei contraenti
- Lotta alle frodi assicurative
- Morosità e sospensione delle prestazioni
ST Reha
Acquisire le conoscenze necessarieMezza giornata- Il corso fornisce le conoscenze essenziali per lavorare con la nuova struttura tariffale ST Reha.
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Zurigo, online
Durata
Mezza giornata
Target
Collaboratori dell’assicurazione malattie, amministrazione ospedaliera o altri fornitori di prestazioni che devono occuparsi di ST Reha.
Obiettivi di apprendimento
- Sapere che cosa significa «RCG».
- Conoscere il catalogo RCG e il suo impiego.
- Attuare le regole per calcolare il peso dei costi (cost weight).
- Verificare la rimunerazione corretta per la degenza e conoscere le altre possibilità di rimunerazione.
Contenuti del corso
- Struttura dei gruppi di costo riabilitativi (RCG)
- Panoramica sulla codifica e raggruppamento
- Rimunerazione ST Reha
- Durata fatturabile della degenza
- Altre regole di fatturazione
- Baserate
- Prestazioni e rimunerazione supplementare contenute in ST Reha
Condizioni preliminari: utilizzare già SwissDRG e conoscere le strutture tariffali stazionarie.
TARPSY
Introduzione accurata alla struttura tariffaleMezza giornata- Introduzione accurata alla struttura tariffale TARPSY. Conoscere la struttura, i meccanismi e i principi della tariffa TARPSY per le prestazioni stazionarie in psichiatria
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Zurigo, online
Durata
Mezza giornata
Target
Collaboratori di assicurazioni incaricati di verificare e saldare le fatture (settore prestazioni) o spiegare ai pazienti come sono state conteggiate le prestazioni dispensate in ospedale. Periti in assicurazione malattia, quadri e specialisti di altri rami che devono sapere come funziona concretamente la struttura tariffale.
Obiettivi di apprendimento
- Sapere che cosa è una «PCG» e a che cosa servono i questionari «HoNOS/CA»
- Conoscere il catalogo PCG e saper applicare le regole tariffali.
- Saper affrontare eventuali difficoltà e casi complessi nel lavoro quotidiano.
- Testare le conoscenze tramite esercitazioni e quiz e acquisire la necessaria sicurezza per lavorare efficacemente con il nuovo sistema.
Valore aggiunto
- Esercizi pratici
- Test finale
- Relatrice: specialista in strutture tariffali stazionarie
Contenuti del corso
- Obiettivi e panoramica del quadro legale.
- Struttura tariffale TARPSY:
- Classificazione dei casi e catalogo con posizioni tariffali
- Durata della degenza
- Baserate (prezzo base)
- Ulteriori rimunerazioni
- Altre cose da sapere…
- le regole di codificazione medica non vengono trattate in dettaglio.
Condizioni preliminari: non sono richieste conoscenze specifiche di medicina.
Riconoscimento AI
Basi dell'assicurazione per l'invalidità (AI)1 giornata- Il corso illustra i fondamenti dell'assicurazione invalidità. Fornisce risposte a domande pertinenti sulla pratica nell'ambito del riconoscimento AI e abilita a trattare fatture sulla base di diagnosi o posizioni tariffali.
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Zurigo
Durata
1 giornata
Target
Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private, dell’amministrazione ospedaliera o di altri fornitori di prestazioni che si occupano quotidianamente dell’AI.
Obiettivi di apprendimento
- Conoscere lo scopo, le categorie di assicurati e le prestazioni dell’assicurazione invalidità.
- Identificare i casi AI nel trattamento delle fatture e capire con competenza le decisioni AI.
- Capire le basi e i nessi dei casi di AI e loro coordinamento.
Valore aggiunto
- Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
- Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
- Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.
Contenuti del corso
- Chi è assicurato alla AI? Chi non lo è?
- Riconoscimento AI: misure mediche (in particolare infermità congenite)
- Riconoscimento AI: mezzi ausiliari
- Informazioni su assegni per grandi invalidi/prestazioni di cura.
- Illustrazione di esempi dalla pratica e scambio di esperienze
- Consigli per la consulenza alla clientela
Condizioni preliminari: occuparsi di questioni AI nell’assicurazione malattie o in ospedale. Si consiglia di frequentare prima il corso base assicurazioni sociali per disporre delle conoscenze base sul sistema di assicurazioni sociali in Svizzera.
Gestione delle prestazioni
Panoramica e spiegazioni sulle strutture tariffali nazionali1 giornata- Il corso offre una panoramica sulle strutture tariffali nazionali. Fornisce risposte a domande pertinenti dalla pratica nel campo delle prestazioni e spiega come redigere una domanda di garanzia d'assunzione dei costi.
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Zurigo
Durata
1 giornata
Target
Persone che si occupano di prestazioni nelle assicurazioni sociali o private, nell’amministrazione di ospedali o presso un altro fornitore di prestazioni.
Obiettivi di apprendimento
- Conoscere i fornitori di prestazioni riconosciuti, la fatturazione emessa da loro e capire i motivi per cui vengono respinte le fatture.
- Sapere che cosa disciplinano i vari generi di tariffe e dove trovarli.
- Sapere quando va redatta una domanda di garanzia d’assunzione dei costi con coinvolgimento del Servizio medico di fiducia.
- Spiegare al cliente i presupposti per fornire le prestazioni, distinguere tra prestazioni obbligatorie e non, fornire consulenza sul catalogo delle prestazioni.
- Capire le basi e i nessi del finanziamento ospedaliero secondo DRG e ricevere informazioni sulla struttura tariffale TARPSY.
Valore aggiunto
- Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
- Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
- Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.
Contenuti del corso
- Bali legali
- Prestazioni LAMal/LCA
- Fornitori di prestazioni
- Presupposti per le prestazioni
- Basi tariffali, genesi delle convenzioni tariffali
- Tipi di tariffe
- Basi tariffe mediche ambulatoriali (TARDOC), DRG, TARPSY
- Sistemi di rimunerazione
- Garanzia di assunzione dei costi
- Prescrizione
- Riduzione
- Medico di fiducia
- Temi di attualità
Tariffe speciali stazionarie
Introduzione alle strutture tariffali SwissDRG, TARPSY e ST Reha1 giornata- Il corso fornisce una ampia introduzione alle strutture tariffali SwissDRG, TARPSY e ST Reha
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Zurigo
Durata
1 giornata
Target
Collaboratori dell’assicurazione malattie (prestazioni stazionarie, vendita, amministrazione). Collaboratori nel settore della sanità (ASM e amministrazione ospedaliera).
Obiettivi di apprendimento
- Conoscere gli elementi del finanziamento ospedaliero ed essere informato sul finanziamento dual-fix delle prestazioni ospedaliere.
- Distinguere tra ospedali figuranti nell’elenco ospedaliero e ospedali convenzionati.
- Capire come viene calcolato il peso dei costi.
- Conoscere i criteri per i forfait riferiti alle prestazioni e le norme in uso sul finanziamento ospedaliero secondo SwissDRG, TARPSY e ST Reha.
- Conoscere gli strumenti per la codifica secondo SwissDRG, TARPSY e ST Reha.
- Applicare con efficacia e sicurezza i sistemi tariffali vigenti.
Valore aggiunto
- Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
- Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
- Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.
Contenuti del corso
ST Reha
- Obiettivi e panoramica sul quadro legale della struttura tariffale ST Reha
- Struttura tariffale ST Reha
SwissDRG
- Finanziamento e pianificazione ospedaliera.
- Che cosa è un ospedale che figura sulla lista degli ospedali? (differenza tra ospedale in lista e convenzionato, obbligo di fornire prestazioni, verifica se ospedale figura sull’elenco e dove reperirlo).
- Ruolo del Cantone (mandato di prestazione, sovvenzioni e partecipazione dei Cantoni, conflitti d’interessi).
- Che cosa si intende con forfait per caso?
- Grouper
TARPSY
- Obiettivi e panoramica sul quadro legale della struttura tariffale TARPSY.
- Struttura tariffale TARPSY.
Condizioni preliminari: sapere chi si fa carico delle prestazioni e chi le dispensa. Si consiglia di frequentare prima il corso base sistema sanitario Svizzera.
Riconoscimento infortunio
Basi dell'assicurazione infortuni1 giornata- Il corso illustra i fondamenti dell'assicurazione infortuni. Fornisce risposte a domande pertinenti sulla pratica nell'ambito del riconoscimento degli infortuni e abilita a trattare fatture sulla base di diagnosi o posizioni tariffali.
Lingua
Tedesco
Sede:
Bern, Zürich
Durata
1 giornata
Target
Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private, dell’amministrazione ospedaliera o di altri fornitori di prestazioni che si occupano quotidianamente della LAINF.
Obiettivi di apprendimento
- Conoscere lo scopo, le categorie di assicurati e le prestazioni dell’assicurazione infortuni.
- Trattare casi complessi d’infortunio e di lesioni corporali parificabili ai postumi d’infortunio nella pratica.
- Capire le basi e i nessi delle prestazioni LAINF e loro coordinamento.
Valore aggiunto
- Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
- Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
- Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.
Contenuti del corso
- Lesione corporale parificabile ai postumi d’infortunio
- Eventi infortunistici particolari
- Riduzione e rifiuto di prestazioni
- Vie legali nella LAINF
- Coordinamento LAMal/LAINF
Condizioni preliminari: occuparsi della LAINF nell’attività lavorativa. Consigliata la frequenza del corso base sistema sanitario Svizzera per disporre delle necessarie conoscenze di base.
Screening
Identificare casi di irregolarità, abuso, frode e inganno nell'assicurazione malattieSolo in francese4 giornate- Il corso aiuta a identificare irregolarità, abusi, frode e inganno nell'ambito dell'assicurazione malattie. L'obiettivo è di sensibilizzare e fornire le necessarie basi teoriche per reagire correttamente secondo la situazione.
Lingua
Francese
Sede:
Losanna
Durata
4 giornate
Target
Periti in assicurazione e quadri direttivi – in particolare nei settori prestazioni, controlling e vigilanza LAMal – nonché tutti coloro che per professione si occupano di abusi o frodi nell’assicurazione malattie. Altri interessati possono iscriversi su richiesta.
Obiettivi di apprendimento
- Acquisire le nozioni essenziali sul comportamento psicologico di chi commette frode
- Conoscere le basi legali per valutare casi e esercitarsi sulla base di numerosi casi esemplari tratti dalla realtà
- Approntare un piano d’intervento in caso di sospetta frode, elaborare alternative e sviluppare argomenti pertinenti per intervenire concretamente
- Individuare rischi e valutare le conseguenze quando si interviene o non si interviene
- Conoscere gli attori e altri potenziali interlocutori a cui fare ricorso
- Fornire un contributo concreto in ambito lavorativo per definire od ottimizzare adeguate misure di vigilanza e identificazione (sistemi di preallarme)
Valore aggiunto
- L’argomento viene approfondito nel quadro dell’assicurazione malattie; le altre assicurazioni sociali o private sono trattate solo marginalmente
- Gli esempi favoriscono l’acquisizione sistematica di conoscenze e competenze
- Stesura di documentazione per corsi, consegna di documentazione e bibliografia
- Focus sul transfer nella prassi quotidiana per utilizzare immediatamente quanto appreso
- Identificare anche un solo caso di frode grazie alle competenze acquisite nel corso permette di risparmiare un importo di gran lunga superiore al costo del corso
Contenuti del corso
Prima e seconda giornata: basi
- Basi psicologiche: chi commette frode? Che cosa favorisce la frode? Come reagire in caso di sospetto abuso? Come prevenire azioni disoneste?
- Conoscenze di legge: nozioni di diritto penale, in particolare disposizioni LAMal e LPGA, istanze competenti, procedure e sanzioni, disposizioni di protezione dei dati
- Entità stimata della frode: studi e cifre
Terza giornata: parte pratica
- Esempi concreti di irregolarità, abuso e frode da parte di assicurati, fornitori di prestazioni, terzi – con o senza complicità (interna o esterna)
- Nell’assicurazione secondo LAMal e/o LCA
- Nell’ambito dei costi di trattamento e delle indennità giornaliere
- Nell’ambito delle prestazioni (garanzia, pagamento) e dell’assicurazione (stipula contratto)
- Con differenti categorie di vittime: assicuratori, clienti, fornitori di prestazioni, Stato ecc.
Quarta giornata: ottimizzare il contrasto alla frode
- Scoprire – suffragare i sospetti con fatti – fissare opportune misure
- Accertamenti
- Analisi dei dati
- Contrasto alle frodi in azienda
- Basi decisionali per intervenire (o non intervenire) a seconda dei casi, con impiego ragionato dei mezzi a disposizione
- Quali margini di miglioramento vi sono in azienda?
Particolarità dell'obbligo assicurativo nell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie
Approfondimento regole sull'obbligo assicurativo secondo LAMal nell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarieSolo in francese1 giornata- Determinare se una persona è soggetta o no all'obbligo d'assicurazione nell'AOMS può rivelarsi questione molto complessa. Lo dimostrano le vertenze giudiziarie a cui a volte sono chiamati a decidere i tribunali. Per fornire una consulenza competente anche in situazioni particolari, occorre conoscere e approfondire le specificità della legge e della prassi quotidiana.
Lingua
Francese
Sede:
Losanna
Durata
1 giornata
Target
Intermediari (indipendenti o dipendenti), collaboratori di assicurazioni malattia nell’ambito della consulenza clienti, autorità cantonali competenti per il rispetto dell’obbligo assicurativo, altre persone interessate
Obiettivi di apprendimento
Al termine del corso i partecipanti sono in grado di …
- Spiegare i principi dell’obbligo assicurativo nell’AOMS, in particolare la nozione di domicilio
- Identificare le categorie di persone soggette all’obbligo assicurativo pur non essendo domiciliate in Svizzera
- Identificare le categorie di persone non soggette all’obbligo assicurativo pur essendo domiciliate in Svizzera
- Spiegare le disposizioni degli Accordi bilaterali (con UE o AELS) che si ripercuotono sull’affiliazione AOMS
- Creare una propria tabella a matrice per verificare lo status di una persona in merito alla stipula dell’AOMS e quindi di identificare, sulla base di esempi concreti, quale persona è soggetta all’obbligo d’assicurazione secondo LAMal, quale può scegliere liberamente di affiliarsi e quale non ha diritto all’assicurazione;
- Identificare e risolvere situazioni complesse e potenzialmente controverse.
Valore aggiunto
La frequentazione di questo corso dà diritto a 9 crediti CICERO (non richiesto esame).
Metodo di insegnamento
- Programma propedeutico di e-learning da svolgere per prepararsi al corso
- Lezioni in presenza, insegnamento specifico con l’ausilio di esempi concreti ed esercizi pratici
- Si consiglia di vivamente di portare un laptop con accesso a internet (hotspot WLAN disponibile in loco)
Superare brillantemente gli esami
Con «ExamPower» ti prepari in modo mirato al tuo esame per intermediario o alla ricertificazione nella categoria «capacità e conoscenze generali», nel «profilo assicurazione complementare malattie» o per la relativa ricertificazione.4 coaching- Magari hai difficoltà a concentrarti quando studi o ritieni che i metodi di apprendimento tradizionali non funzionino ottimamente per te. Oppure ti senti insicuro prima degli esami. La paura degli esami può bloccare e oscurare il tuo potenziale. «ExamFlow» insegna le strategie efficaci per sfruttare nuove modalità di apprendimento, per aumentare la concentrazione e affrontare gli esami con maggiore tranquillità e sicurezza.
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, online 4 coaching da 90 minuti
Durata
4 coaching da 90 minuti
Target
Il coaching si rivolge a tutti coloro che intendono migliorare le proprie strategie di apprendimento, aumentare la concentrazione e affrontare gli esami con maggiore sicurezza e fiducia in sé stessi.
Sommario
Il coaching aiuta a impiegare in modo consapevole la propria forza mentale. Con metodi collaudati di training mentale si impara a superare la paura dell’esame, ad aumentare la concentrazione e sviluppare strategie individuali di apprendimento efficaci e su misura per sé stessi. Si rafforza il senso di responsabilità, si impara a lavorare in autonomia, ad aumentare la motivazione e focalizzarsi sugli obiettivi per superare con successo gli esami e portare a termine con sicurezza la formazione e gli obiettivi personali.
Primo appuntamento in presenza: introduzione, fondamenti del training mentale e fissazione degli obiettivi individuali.
Secondo – quarto appuntamento: approfondimento, esercizi pratici e attuazione della strategia individuale di apprendimento.La relatrice
Sibylle Pfeiffer è una mental trainer di grande esperienza, con focus su motivazione e forza mentale. Da molti anni aiuta studenti a dispiegare le proprie potenzialità e ad affrontare con consapevolezza e successo gli esami.
Valore aggiunto
- Acquistare maggiore tranquillità e serenità – quindi maggiore sicurezza in sé stessi e migliore qualità della vita.
- Oltre alla documentazione del corso, verrà fornito anche un training mentale registrato a voce su un file MP3 per esercitarsi quotidianamente.
- Quanto appreso si potrà usare anche in altre situazioni di vita.
ExamPower – coaching per affrontare l'esame per intermediario assicurativo
Questo corso è disponibile solo in tedesco nella Svizzera tedesca.1 Coaching- Con «ExamPower» ti prepari in modo mirato al tuo esame per intermediario o alla ricertificazione nella categoria «capacità e conoscenze generali», nel «profilo assicurazione complementare malattie» o per la relativa ricertificazione.
Lingua
Tedesco
Sede:
Berna, Soletta, Zurigo
Durata
1 coaching da 100 minuti
Target
Il coaching si rivolge ai futuri intermediari assicurativi nel profilo assicurazione complementare malattie / conoscenze generali per tutti i profili; si rivolge inoltre agli intermediari che intendono affrontare la ricertificazione nell’ambito dell’assicurazione complementare malattie.
Sommario
Prima del coaching dovrai svolgere una simulazione d’esame e compilare un questionario di autovalutazione che costituiranno la base per il tuo coaching personale.
Nel coaching di 100 minuti lavori da solo o con il tuo partner di studio in modo specifico secondo le tue esigenze di apprendimento.Potrai così:
- Colmare le tue lacune
- Consolidare i contenuti determinanti per l’esame
- Ottenere consigli preziosi da parte di periti d’esame di lunga esperienza
- Ottenere suggerimenti utili per rielaborare in modo mirato la materia
In questo modo potrai affrontare in modo ottimale e ben preparato l’esame.
Valore aggiunto
Benefici:
- Know-how direttamente dalla pratica
- Consigli utili per l’esame
- Maggiore sicurezza nell’affrontare le domande dell’esame
- Focalizzazione sulle esigenze individuali di apprendimento
Prezzi ridotti per coppie:
Soci: CHF 350.00 a persona (per coppie)
Non soci: CHF 390.00 a persona (per coppie)
I tuoi partner nella formazione
Saremo lieti di aiutarti. Per domande di natura generale rimandiamo a fachausbildungen@santeservices.ch.

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Valentina Pavic
Collaboratrice formazioni specializzate
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