Rund um SHIP

Fragen & Antworten zu SHIP

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu SHIP, zu den Standardisierungsprozessen, zur Nutzung und zum Datenschutz.

Was ist SHIP?

SHIP ist ein offener Kommunikationsstandard, der die administrativen Prozesse im Schweizer Gesundheitswesen harmonisiert und digitalisiert. Er ersetzt manuelle Abläufe über E-Mail oder Telefon und schafft eine einheitliche digitale Lösung für Spitäler, Versicherungen, Spitex-Dienste und weitere Akteure.

Welche Prozesse werden über SHIP abgewickelt?

SHIP unterstützt die Prozessstandards nach eCH. Aktuell sind folgende eCH-Standards in SHIP integriert:

eCH-0236 «Spital stationär»
eCH-0237 «Pflege»
eCH-0253 «Ambulant»
eCH-0234 «Datenstandard»
eCH-0235 «Meldungsstandard Leistungsfälle»

Wer nutzt SHIP bereits?

SHIP ist seit November 2019 im Live-Betrieb. Zahlreiche Leistungserbringer und Versicherungen setzen SHIP bereits ein. Eine aktuelle Übersicht finden Sie im geschützten Bereich unter «Übersicht Kundenstatus».

Welche Standardisierungsorganisation steht hinter SHIP?

SHIP arbeitet mit eCH (ech.ch) zusammen, einer etablierten Standardisierungsorganisation für digitale Prozesse. Die eCH-Fachgruppe «Administration Gesundheitswesen» wurde aufgrund der SHIP-Initiative gegründet.

Wer entwickelt die eCH-Standards?

Die eCH-Standards wurden in Zusammenarbeit mit Krankenversicherern, Leistungserbringern und Verbänden entwickelt. Dadurch ist eCH ein branchenweites Gemeinschaftsprojekt.

Wie gewährleistet SHIP den Datenschutz und die Datensicherheit?

SHIP erfüllt höchste Datenschutzstandards:

Verschlüsselte Datenübertragung
Direkte Übermittlung Punkt-zu-Punkt ohne Zwischeninstanzen
«Privacy by Design» – es werden nur die relevanten Informationen pro Meldung ausgetauscht

Gibt es ein zentrales Datenarchiv bei SHIP?

Nein. SHIP speichert keine zentralen Daten aus dem Meldungsaustausch. Nur das Teilnehmerverzeichnis wird zentral bei SHIP gespeichert. Alle relevanten Informationen aus dem Meldungsaustausch werden direkt und nur zwischen den berechtigten Akteuren übertragen.

Ist santéservices ein Single Point of Failure?

Nein. Der Meldungsaustausch erfolgt ohne zentrale Abhängigkeit. Die Referenzdaten werden lokal im SHIP-Connector zwischengespeichert, um maximale Ausfallsicherheit zu gewährleisten.

Ist SHIP für KVG und VVG nutzbar?

Ja. SHIP unterstützt die Abwicklung von Leistungsfällen nach KVG und VVG und kann künftig um weitere Bereiche wie UVG, IV und MV erweitert werden.

Wie funktioniert die Kommunikation über SHIP?

SHIP basiert auf einer asynchronen Kommunikation.

Schnell, aber nicht zwingend sofortige Antwort
Digitalisierung unterstützt die Einhaltung vertraglich vereinbarter Fristen

Welche Anbindungsvarianten gibt es?

SHIP kann inhouse oder als SaaS (Software as a Service) betrieben werden. Die passende Variante wird individuell bereitgestellt, und wir bieten Unterstützung bei der Auswahl.

Wie hoch ist der Aufwand für eine Integration?

Der Aufwand variiert je nach Unternehmensgrösse und bestehender IT-Infrastruktur. Zeit eingerechnet werden muss für folgende Posten:

Technische Anbindung & Konfiguration
Testing & Qualitätssicherung
Schulung der Mitarbeitenden

Ersetzt SHIP analoge Kommunikationswege?

Ja. SHIP wurde als digitale Lösung entwickelt, existiert jedoch parallel zu analogen Prozessen, um einen reibungslosen Übergang in die Digitalisierung zu ermöglichen.

Kann eine Kostengutsprache verlängert werden?

Ja. Die Verlängerung erfolgt durch ein Update, das die Versicherung über den fortgesetzten Aufenthalt informiert.

Wie wird eine abweichende Eintrittsdiagnose gemeldet?

Falls eine Diagnose nachträglich korrigiert werden muss, kann die Änderung mittels Aktualisierung über SHIP übermittelt werden.

Welche Prozesse werden für Leistungserbringer einfacher?

Durch SHIP wird die manuelle Bearbeitung auf Ausnahmefälle beschränkt – etwa wenn Rückfragen oder Ablehnungen auftreten. Das spart Zeit und reduziert den administrativen Aufwand erheblich.

Was kostet SHIP?

eCH-Standards sind kostenlos und öffentlich verfügbar
Die Nutzung von SHIP erfordert eine einmalige Registrierungsgebühr und jährliche Teilnahmegebühr
Die genauen Kosten variieren je nach Kundengruppe

Welchen Nutzen sehen die Teilnehmer in SHIP?

Nutzer profitieren dank Standardisierung und Digitalisierung von folgenden Vorteilen:

Fehleranfällige & redundante Abläufe werden vermieden
Verwaltungsaufwände & Kosten sinken
Kommunikation & Datenaustausch werden effizienter

SHIP schafft einen einheitlichen, digitalen Prozess, der für alle Beteiligten Vorteile bringt.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!