«Très tôt dans ma formation, j’ai eu la possibilité d’assumer des responsabilités et de traiter des cas complexes. J’ai non seulement appris à les gérer, mais j’ai aussi développé un sens du contact humain, ce qui est essentiel dans notre branche. Mon conseil aux jeunes professionnels est d’être ouverts et curieux et de ne pas hésiter à poser des questions.»
Ana Rita Gaspar Henriques, cheffe d’équipe conseil à la clientèle, SWICA