Corsi speciali

I nostri corsi speciali rispondono a una logica di formazione continua imperniata sulla pratica e trasmettono conoscenze approfondite su vari argomenti concernenti il sistema sanitario svizzero.

14 Corsi

Tariffe mediche ambulatoriali – per utenti

Accurata introduzione a TARDOC e forfait ambulatoriali
1 giorno
Questo corso speciale offre una accurata introduzione alla nuova struttura tariffale ambulatoriale TARDOC e ai forfait ambulatoriali. Spiega la struttura, le basi e i meccanismi che governano questi regolamenti. Illustra gli elementi che compongono le nuove fatture e l'impiego efficace del nuovo regolamento.

Lingua

Tedesco, francese

Sede:

Berna, Zurigo, Losanna, online

Durata

1 giorno

Target

Collaboratori di assicurazioni malattie e assicurazioni sociali (prestazioni ambulatoriali, vendita, amministrazione) collaboratori della sanità (amministrazione ospedaliera, ASM, ecc.)

Obiettivi di apprendimento

Descrivere in modo preciso e comprensibile le basi, la struttura e i meccanismi della nuova tariffa ambulatoriale.

  • Spiegare i principi essenziali del regolamento e applicare correttamente la struttura tariffale.
  • Impiegare in modo efficace il browser tariffale per recuperare informazioni e utilizzarle in modo mirato nella pratica.
  • Analizzare casi quotidiani in relazione alla nuova struttura tariffale ed elaborare soluzioni pertinenti.
  • Definire le competenze e gli interlocutori nell’ambito TARDOC e forfait ambulatoriali e, se necessario, adottare le opportune misure.

Valore aggiunto

  • Applicazioni pratiche tramite esempi concreti e materiale didattico di taglio pratico.
  • Scambio di esperienze e creare una rete di contatti personali – approfittare del trasferimento del sapere con operatori del sistema sanitario.
  • Apprendere da esperti del settore.

Intermediari – profilo assicurazione complementare malattia

Preparazione all'esame di certificazione AFA
6 giornate
La riveduta legge sulla sorveglianza degli assicuratori (LSA) impone di comprovare le competenze necessarie per gli intermediari assicurativi. Questo corso blended-learning di 6 giornate prepara specificatamente all'esame per la certificazione AFA e comprende: kickoff, base, giornata di approfondimento salute, giornata consulente e simulazioni dell'esame

Lingua

Tedesco, francese

Sede:

Berna, Zurigo, Losanna, online

Durata

6 giornate (4 intere + 2 metà)

Target

Intermediari assicurativi, collaboratori servizio interno, persone che iniziano a lavorare nel ramo o persone che arrivano da un settore estraneo all’assicurazione, periti in assicurazione

Obiettivi di apprendimento

  • Prepararsi specificamente a superare con successo l’esame di certificazione AFA.
  • Acquisire le nozioni basilari del ramo assicurazione malattia per fornire una consulenza opportuna e appropriata alla clientela.
  • Essere in grado di prepararsi autonomamente ed efficacemente ai futuri esami di ricertificazione.

Valore aggiunto

  • Relatori di alto livello – apprendere da esperti del settore
  • Preparazione su misura al percorso di apprendimento myVBV e all’esame profilo assicurazione complementare malattie
  • Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.
  • Scambio di esperienze e creare una rete di contatti personali – approfittare del trasferimento del sapere con colleghe e colleghi esperti del sistema sanitario.

Contenuti del corso

Kickoff – mezza giornata

  • Introduzione alla formazione
  • Primi passi nel percorso di apprendimento myVBV
  • Metodi di apprendimento e studio autonomo
  • Nozioni basilari del settore assicurativo

Base – 1 giornata

  • Nozioni basilari del settore assicurativo
  • Nozioni basilari del diritto assicurativo
  • Obblighi del consulente

Approfondire le basi – 1 giornata

  • Nozioni basilari del settore assicurativo
  • Nozioni basilari del diritto assicurativo
  • Obblighi del consulente
  • Preparazione all’esame abilità e conoscenze generale

Giornata di approfondimento salute – 1 giornata

  • Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie con le differenti forme assicurative
  • Assicurazione infortuni
  • Assicurazione indennità giornaliera in caso di malattia
  • Assicurazioni complementari facoltative secondo LCA

Giornata consulente salute – 1 giornata

  • Casi esemplari tratti dalla pratica
  • Consulenza professionale e comunicazione orientata alle soluzioni
  • Approfondimento delle nozioni basilari del settore e del diritto assicurativo

Simulazione dell’esame – mezza giornata:

  • Preparazione all’esame con domande test tratte dalla pratica
  • Chiarire domande

Condizione preliminare: per partecipare è necessario seguire il percorso formativo «myVBV». Questo deve essere acquistato separatamente in anticipo e non è compreso nel prezzo del corso.

Protezione dei dati

I principi della legge sulla protezione dei dati
1 giornata
Il corso illustra i fondamenti della legge sulla protezione dei dati. Spiega l'importanza della legge nell'assicurazione malattie e come evitare di violare la tutela dei dati. Fornisce risposte sulla protezione dei dati utili sia nella quotidianità professionale che in ambito privato.

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Zurigo

Durata

1 giornata

Target

Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private (prestazioni, vendita, amministrazione), dell’amministrazione di ospedali o di un altro fornitore di prestazioni.

Obiettivi di apprendimento

  • Conoscere i principi in materia di protezione dei dati e saper interpretare gli articoli di legge pertinenti nell’ambito dell’assicurazione malattie.
  • Trattare, raccogliere e trasmettere correttamente i dati personali sensibili.
  • Applicare nella quotidianità lavorativa le norme sulla protezione dei dati.

Valore aggiunto

  • Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
  • Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
  • Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.

Contenuti del corso

Principi e basi della legge sulla protezione dei dati:

  • Quali dati sono considerati degni di particolare protezione?
  • Direttive sulla protezione dei dati nella pratica quotidiana (per es. consultazione degli atti)
  • Raccolta di dati (principi, delega)
  • Portabilità dei dati (sicurezza dei dati, guida alla consultazione pratica)
  • Specificazioni (norme specifiche medico di fiducia)
  • Raccomandazioni pratiche dell’incaricato della privacy
  • Vi è necessità di intervenire nella mia azienda?

Indennità giornaliera

Aspetti legati alla indennità giornaliera
2 giornate
Il corso illustra tutti gli aspetti legati all'indennità giornaliera. Spiega i processi e il coordinamento con gli uffici e servizi toccati (distribuzione, product management, underwriting, incasso, gestione delle prestazioni, case management) e fornisce risposte a domande pratiche pertinenti.

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Zurigo

Durata

2 giornate

Target

Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private che si occupano quotidianamente dell’assicurazione indennità giornaliera.

Obiettivi di apprendimento

  • Conoscere la funzione, i presupposti del diritto e le basi legali dell’indennità giornaliera e impiegare le conoscenze acquisite nella consulenza al cliente.
  • Trattare casi complessi di indennità giornaliera nella pratica.
  • Capire le basi e i nessi dei casi di indennità giornaliera e loro coordinamento.

Contenuti del corso

  • Basi legali dell’indennità giornaliera
  • Categorie di indennità giornaliera
  • Elementi della consulenza al cliente e coordinamento con le assicurazioni sociali
  • Procedura in caso di danno con criteri per esaminarlo
    • Diritti e doveri dei contraenti
    • Lotta alle frodi assicurative
    • Morosità e sospensione delle prestazioni

ST Reha

Acquisire le conoscenze necessarie
Mezza giornata
Il corso fornisce le conoscenze essenziali per lavorare con la nuova struttura tariffale ST Reha.

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Zurigo, online

Durata

Mezza giornata

Target

Collaboratori dell’assicurazione malattie, amministrazione ospedaliera o altri fornitori di prestazioni che devono occuparsi di ST Reha.

Obiettivi di apprendimento

  • Sapere che cosa significa «RCG».
  • Conoscere il catalogo RCG e il suo impiego.
  • Attuare le regole per calcolare il peso dei costi (cost weight).
  • Verificare la rimunerazione corretta per la degenza e conoscere le altre possibilità di rimunerazione.

Contenuti del corso

  • Struttura dei gruppi di costo riabilitativi (RCG)
  • Panoramica sulla codifica e raggruppamento
  • Rimunerazione ST Reha
  • Durata fatturabile della degenza
  • Altre regole di fatturazione
  • Baserate
  • Prestazioni e rimunerazione supplementare contenute in ST Reha

Condizioni preliminari: utilizzare già SwissDRG e conoscere le strutture tariffali stazionarie.

TARPSY

Introduzione accurata alla struttura tariffale
Mezza giornata
Introduzione accurata alla struttura tariffale TARPSY. Conoscere la struttura, i meccanismi e i principi della tariffa TARPSY per le prestazioni stazionarie in psichiatria

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Zurigo, online

Durata

Mezza giornata

Target

Collaboratori di assicurazioni incaricati di verificare e saldare le fatture (settore prestazioni) o spiegare ai pazienti come sono state conteggiate le prestazioni dispensate in ospedale. Periti in assicurazione malattia, quadri e specialisti di altri rami che devono sapere come funziona concretamente la struttura tariffale.

Obiettivi di apprendimento

  • Sapere che cosa è una «PCG» e a che cosa servono i questionari «HoNOS/CA»
  • Conoscere il catalogo PCG e saper applicare le regole tariffali.
  • Saper affrontare eventuali difficoltà e casi complessi nel lavoro quotidiano.
  • Testare le conoscenze tramite esercitazioni e quiz e acquisire la necessaria sicurezza per lavorare efficacemente con il nuovo sistema.

Valore aggiunto

  • Esercizi pratici
  • Test finale
  • Relatrice: specialista in strutture tariffali stazionarie

Contenuti del corso

  • Obiettivi e panoramica del quadro legale.
  • Struttura tariffale TARPSY:
    • Classificazione dei casi e catalogo con posizioni tariffali
    • Durata della degenza
    • Baserate (prezzo base)
    • Ulteriori rimunerazioni
  • Altre cose da sapere…
    • le regole di codificazione medica non vengono trattate in dettaglio.

Condizioni preliminari: non sono richieste conoscenze specifiche di medicina.

Riconoscimento AI

Basi dell'assicurazione per l'invalidità (AI)
1 giornata
Il corso illustra i fondamenti dell'assicurazione invalidità. Fornisce risposte a domande pertinenti sulla pratica nell'ambito del riconoscimento AI e abilita a trattare fatture sulla base di diagnosi o posizioni tariffali.

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Zurigo

Durata

1 giornata

Target

Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private, dell’amministrazione ospedaliera o di altri fornitori di prestazioni che si occupano quotidianamente dell’AI.

Obiettivi di apprendimento

  • Conoscere lo scopo, le categorie di assicurati e le prestazioni dell’assicurazione invalidità.
  • Identificare i casi AI nel trattamento delle fatture e capire con competenza le decisioni AI.
  • Capire le basi e i nessi dei casi di AI e loro coordinamento.

Valore aggiunto

  • Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
  • Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
  • Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.

Contenuti del corso

  • Chi è assicurato alla AI? Chi non lo è?
  • Riconoscimento AI: misure mediche (in particolare infermità congenite)
  • Riconoscimento AI: mezzi ausiliari
  • Informazioni su assegni per grandi invalidi/prestazioni di cura.
  • Illustrazione di esempi dalla pratica e scambio di esperienze
  • Consigli per la consulenza alla clientela

Condizioni preliminari: occuparsi di questioni AI nell’assicurazione malattie o in ospedale. Si consiglia di frequentare prima il corso base assicurazioni sociali per disporre delle conoscenze base sul sistema di assicurazioni sociali in Svizzera.

Gestione delle prestazioni

Panoramica e spiegazioni sulle strutture tariffali nazionali
1 giornata
Il corso offre una panoramica sulle strutture tariffali nazionali. Fornisce risposte a domande pertinenti dalla pratica nel campo delle prestazioni e spiega come redigere una domanda di garanzia d'assunzione dei costi.

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Zurigo

Durata

1 giornata

Target

Persone che si occupano di prestazioni nelle assicurazioni sociali o private, nell’amministrazione di ospedali o presso un altro fornitore di prestazioni.

Obiettivi di apprendimento

  • Conoscere i fornitori di prestazioni riconosciuti, la fatturazione emessa da loro e capire i motivi per cui vengono respinte le fatture.
  • Sapere che cosa disciplinano i vari generi di tariffe e dove trovarli.
  • Sapere quando va redatta una domanda di garanzia d’assunzione dei costi con coinvolgimento del Servizio medico di fiducia.
  • Spiegare al cliente i presupposti per fornire le prestazioni, distinguere tra prestazioni obbligatorie e non, fornire consulenza sul catalogo delle prestazioni.
  • Capire le basi e i nessi del finanziamento ospedaliero secondo DRG e ricevere informazioni sulla struttura tariffale TARPSY.

Valore aggiunto

  • Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
  • Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
  • Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.

Contenuti del corso

  • Bali legali
  • Prestazioni LAMal/LCA
  • Fornitori di prestazioni
  • Presupposti per le prestazioni
  • Basi tariffali, genesi delle convenzioni tariffali
  • Tipi di tariffe
  • Basi tariffe mediche ambulatoriali (TARDOC), DRG, TARPSY
  • Sistemi di rimunerazione
  • Garanzia di assunzione dei costi
  • Prescrizione
  • Riduzione
  • Medico di fiducia
  • Temi di attualità

Tariffe speciali stazionarie

Introduzione alle strutture tariffali SwissDRG, TARPSY e ST Reha
1 giornata
Il corso fornisce una ampia introduzione alle strutture tariffali SwissDRG, TARPSY e ST Reha

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Zurigo

Durata

1 giornata

Target

Collaboratori dell’assicurazione malattie (prestazioni stazionarie, vendita, amministrazione). Collaboratori nel settore della sanità (ASM e amministrazione ospedaliera).

Obiettivi di apprendimento

  • Conoscere gli elementi del finanziamento ospedaliero ed essere informato sul finanziamento dual-fix delle prestazioni ospedaliere.
  • Distinguere tra ospedali figuranti nell’elenco ospedaliero e ospedali convenzionati.
  • Capire come viene calcolato il peso dei costi.
  • Conoscere i criteri per i forfait riferiti alle prestazioni e le norme in uso sul finanziamento ospedaliero secondo SwissDRG, TARPSY e ST Reha.
  • Conoscere gli strumenti per la codifica secondo SwissDRG, TARPSY e ST Reha.
  • Applicare con efficacia e sicurezza i sistemi tariffali vigenti.

Valore aggiunto

  • Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
  • Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
  • Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.

Contenuti del corso

ST Reha

  • Obiettivi e panoramica sul quadro legale della struttura tariffale ST Reha
  • Struttura tariffale ST Reha

SwissDRG

  • Finanziamento e pianificazione ospedaliera.
  • Che cosa è un ospedale che figura sulla lista degli ospedali? (differenza tra ospedale in lista e convenzionato, obbligo di fornire prestazioni, verifica se ospedale figura sull’elenco e dove reperirlo).
  • Ruolo del Cantone (mandato di prestazione, sovvenzioni e partecipazione dei Cantoni, conflitti d’interessi).
  • Che cosa si intende con forfait per caso?
  • Grouper

TARPSY

  • Obiettivi e panoramica sul quadro legale della struttura tariffale TARPSY.
  • Struttura tariffale TARPSY.

Condizioni preliminari: sapere chi si fa carico delle prestazioni e chi le dispensa. Si consiglia di frequentare prima il corso base sistema sanitario Svizzera.

Riconoscimento infortunio

Basi dell'assicurazione infortuni
1 giornata
Il corso illustra i fondamenti dell'assicurazione infortuni. Fornisce risposte a domande pertinenti sulla pratica nell'ambito del riconoscimento degli infortuni e abilita a trattare fatture sulla base di diagnosi o posizioni tariffali.

Lingua

Tedesco

Sede:

Bern, Zürich

Durata

1 giornata

Target

Collaboratori delle assicurazioni malattie, sociali o private, dell’amministrazione ospedaliera o di altri fornitori di prestazioni che si occupano quotidianamente della LAINF.

Obiettivi di apprendimento

  • Conoscere lo scopo, le categorie di assicurati e le prestazioni dell’assicurazione infortuni.
  • Trattare casi complessi d’infortunio e di lesioni corporali parificabili ai postumi d’infortunio nella pratica.
  • Capire le basi e i nessi delle prestazioni LAINF e loro coordinamento.

Valore aggiunto

  • Applicazioni pratiche tramite esempi concreti in loco
  • Scambio di esperienze tra assicuratori malattia e personale della sanità
  • Materiale didattico e informativo sul corso di taglio pratico.

Contenuti del corso

  • Lesione corporale parificabile ai postumi d’infortunio
  • Eventi infortunistici particolari
  • Riduzione e rifiuto di prestazioni
  • Vie legali nella LAINF
  • Coordinamento LAMal/LAINF

Condizioni preliminari: occuparsi della LAINF nell’attività lavorativa. Consigliata la frequenza del corso base sistema sanitario Svizzera per disporre delle necessarie conoscenze di base.

Screening

Identificare casi di irregolarità, abuso, frode e inganno nell'assicurazione malattie
Solo in francese
4 giornate
Il corso aiuta a identificare irregolarità, abusi, frode e inganno nell'ambito dell'assicurazione malattie. L'obiettivo è di sensibilizzare e fornire le necessarie basi teoriche per reagire correttamente secondo la situazione.

Lingua

Francese

Sede:

Losanna

Durata

4 giornate

Target

Periti in assicurazione e quadri direttivi – in particolare nei settori prestazioni, controlling e vigilanza LAMal – nonché tutti coloro che per professione si occupano di abusi o frodi nell’assicurazione malattie. Altri interessati possono iscriversi su richiesta.

Obiettivi di apprendimento

  • Acquisire le nozioni essenziali sul comportamento psicologico di chi commette frode
  • Conoscere le basi legali per valutare casi e esercitarsi sulla base di numerosi casi esemplari tratti dalla realtà
  • Approntare un piano d’intervento in caso di sospetta frode, elaborare alternative e sviluppare argomenti pertinenti per intervenire concretamente
  • Individuare rischi e valutare le conseguenze quando si interviene o non si interviene
  • Conoscere gli attori e altri potenziali interlocutori a cui fare ricorso
  • Fornire un contributo concreto in ambito lavorativo per definire od ottimizzare adeguate misure di vigilanza e identificazione (sistemi di preallarme)

Valore aggiunto

  • L’argomento viene approfondito nel quadro dell’assicurazione malattie; le altre assicurazioni sociali o private sono trattate solo marginalmente
  • Gli esempi favoriscono l’acquisizione sistematica di conoscenze e competenze
  • Stesura di documentazione per corsi, consegna di documentazione e bibliografia
  • Focus sul transfer nella prassi quotidiana per utilizzare immediatamente quanto appreso
  • Identificare anche un solo caso di frode grazie alle competenze acquisite nel corso permette di risparmiare un importo di gran lunga superiore al costo del corso

Contenuti del corso

Prima e seconda giornata: basi

  • Basi psicologiche: chi commette frode? Che cosa favorisce la frode? Come reagire in caso di sospetto abuso? Come prevenire azioni disoneste?
  • Conoscenze di legge: nozioni di diritto penale, in particolare disposizioni LAMal e LPGA, istanze competenti, procedure e sanzioni, disposizioni di protezione dei dati
  • Entità stimata della frode: studi e cifre

Terza giornata: parte pratica

  • Esempi concreti di irregolarità, abuso e frode da parte di assicurati, fornitori di prestazioni, terzi – con o senza complicità (interna o esterna)
  • Nell’assicurazione secondo LAMal e/o LCA
  • Nell’ambito dei costi di trattamento e delle indennità giornaliere
  • Nell’ambito delle prestazioni (garanzia, pagamento) e dell’assicurazione (stipula contratto)
  • Con differenti categorie di vittime: assicuratori, clienti, fornitori di prestazioni, Stato ecc.

Quarta giornata: ottimizzare il contrasto alla frode

  • Scoprire – suffragare i sospetti con fatti – fissare opportune misure
  • Accertamenti
  • Analisi dei dati
  • Contrasto alle frodi in azienda
  • Basi decisionali per intervenire (o non intervenire) a seconda dei casi, con impiego ragionato dei mezzi a disposizione
  • Quali margini di miglioramento vi sono in azienda?

Particolarità dell'obbligo assicurativo nell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie

Approfondimento regole sull'obbligo assicurativo secondo LAMal nell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie
Solo in francese
1 giornata
Determinare se una persona è soggetta o no all'obbligo d'assicurazione nell'AOMS può rivelarsi questione molto complessa. Lo dimostrano le vertenze giudiziarie a cui a volte sono chiamati a decidere i tribunali. Per fornire una consulenza competente anche in situazioni particolari, occorre conoscere e approfondire le specificità della legge e della prassi quotidiana.

Lingua

Francese

Sede:

Losanna

Durata

1 giornata

Target

Intermediari (indipendenti o dipendenti), collaboratori di assicurazioni malattia nell’ambito della consulenza clienti, autorità cantonali competenti per il rispetto dell’obbligo assicurativo, altre persone interessate

Obiettivi di apprendimento

Al termine del corso i partecipanti sono in grado di  …

  • Spiegare i principi dell’obbligo assicurativo nell’AOMS, in particolare la nozione di domicilio
  • Identificare le categorie di persone soggette all’obbligo assicurativo pur non essendo domiciliate in Svizzera
  • Identificare le categorie di persone non soggette all’obbligo assicurativo pur essendo domiciliate in Svizzera
  • Spiegare le disposizioni degli Accordi bilaterali (con UE o AELS) che si ripercuotono sull’affiliazione AOMS
  • Creare una propria tabella a matrice per verificare lo status di una persona in merito alla stipula dell’AOMS e quindi di identificare, sulla base di esempi concreti, quale persona è soggetta all’obbligo d’assicurazione secondo LAMal, quale può scegliere liberamente di affiliarsi e quale non ha diritto all’assicurazione;
  • Identificare e risolvere situazioni complesse e potenzialmente controverse.

Valore aggiunto

La frequentazione di questo corso dà diritto a 9 crediti CICERO (non richiesto esame).

Metodo di insegnamento

  • Programma propedeutico di e-learning da svolgere per prepararsi al corso
  • Lezioni in presenza, insegnamento specifico con l’ausilio di esempi concreti ed esercizi pratici
  • Si consiglia di vivamente di portare un laptop con accesso a internet (hotspot WLAN disponibile in loco)

Superare brillantemente gli esami

Con «ExamPower» ti prepari in modo mirato al tuo esame per intermediario o alla ricertificazione nella categoria «capacità e conoscenze generali», nel «profilo assicurazione complementare malattie» o per la relativa ricertificazione.
4 coaching
Magari hai difficoltà a concentrarti quando studi o ritieni che i metodi di apprendimento tradizionali non funzionino ottimamente per te. Oppure ti senti insicuro prima degli esami. La paura degli esami può bloccare e oscurare il tuo potenziale. «ExamFlow» insegna le strategie efficaci per sfruttare nuove modalità di apprendimento, per aumentare la concentrazione e affrontare gli esami con maggiore tranquillità e sicurezza.

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, online 4 coaching da 90 minuti

Durata

4 coaching da 90 minuti

Target

Il coaching si rivolge a tutti coloro che intendono migliorare le proprie strategie di apprendimento, aumentare la concentrazione e affrontare gli esami con maggiore sicurezza e fiducia in sé stessi.

Sommario

Il coaching aiuta a impiegare in modo consapevole la propria forza mentale. Con metodi collaudati di training mentale si impara a superare la paura dell’esame, ad aumentare la concentrazione e sviluppare strategie individuali di apprendimento efficaci e su misura per sé stessi. Si rafforza il senso di responsabilità, si impara a lavorare in autonomia, ad aumentare la motivazione e focalizzarsi sugli obiettivi per superare con successo gli esami e portare a termine con sicurezza la formazione e gli obiettivi personali.

Primo appuntamento in presenza: introduzione, fondamenti del training mentale e fissazione degli obiettivi individuali.
Secondo – quarto appuntamento: approfondimento, esercizi pratici e attuazione della strategia individuale di apprendimento.

La relatrice

Sibylle Pfeiffer è una mental trainer di grande esperienza, con focus su motivazione e forza mentale. Da molti anni aiuta studenti a dispiegare le proprie potenzialità e ad affrontare con consapevolezza e successo gli esami.

Valore aggiunto

  • Acquistare maggiore tranquillità e serenità – quindi maggiore sicurezza in sé stessi e migliore qualità della vita.
  • Oltre alla documentazione del corso, verrà fornito anche un training mentale registrato a voce su un file MP3 per esercitarsi quotidianamente.
  • Quanto appreso si potrà usare anche in altre situazioni di vita.

ExamPower – coaching per affrontare l'esame per intermediario assicurativo

Questo corso è disponibile solo in tedesco nella Svizzera tedesca.
1 Coaching
Con «ExamPower» ti prepari in modo mirato al tuo esame per intermediario o alla ricertificazione nella categoria «capacità e conoscenze generali», nel «profilo assicurazione complementare malattie» o per la relativa ricertificazione.

Lingua

Tedesco

Sede:

Berna, Soletta, Zurigo

Durata

1 coaching da 100 minuti

Target

Il coaching si rivolge ai futuri intermediari assicurativi nel profilo assicurazione complementare malattie / conoscenze generali per tutti i profili; si rivolge inoltre agli intermediari che intendono affrontare la ricertificazione nell’ambito dell’assicurazione complementare malattie.

Sommario

Prima del coaching dovrai svolgere una simulazione d’esame e compilare un questionario di autovalutazione che costituiranno la base per il tuo coaching personale.
Nel coaching di 100 minuti lavori da solo o con il tuo partner di studio in modo specifico secondo le tue esigenze di apprendimento.

Potrai così:

  • Colmare le tue lacune
  • Consolidare i contenuti determinanti per l’esame
  • Ottenere consigli preziosi da parte di periti d’esame di lunga esperienza
  • Ottenere suggerimenti utili per rielaborare in modo mirato la materia

In questo modo potrai affrontare in modo ottimale e ben preparato l’esame.

Valore aggiunto

Benefici:

  • Know-how direttamente dalla pratica
  • Consigli utili per l’esame
  • Maggiore sicurezza nell’affrontare le domande dell’esame
  • Focalizzazione sulle esigenze individuali di apprendimento

Prezzi ridotti per coppie:

Soci: CHF 350.00 a persona (per coppie)
Non soci: CHF 390.00 a persona (per coppie)

I tuoi partner nella formazione

Saremo lieti di aiutarti. Per domande di natura generale rimandiamo a fachausbildungen@santeservices.ch.

Leia Imhof

Specialista formazioni specializzate
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Valentina Pavic

Collaboratrice formazioni specializzate
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