{"id":2454,"date":"2023-09-29T07:17:42","date_gmt":"2023-09-29T05:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santeservices.ch\/?page_id=2454"},"modified":"2026-07-21T14:38:24","modified_gmt":"2026-07-21T12:38:24","slug":"faq-rcc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/faq-rcc\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

Domande e risposte sul Registro<\/em> dei codici creditori<\/h1>\n\n\n\n

Vi chiedete che cosa sia il numero RCC e a che cosa possa servire? Oppure non vi \u00e8 chiara la differenza tra numero RCC e numero C? Qui trovate le risposte.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

Domande sul portale online zsrnext.ch<\/a><\/h2>\n\n\n\n\n
Dove posso trovare una guida rapida per la registrazione?<\/dt>

Scheda informativa: Registrazione<\/a><\/p>\n<\/dd>

Perch\u00e9 devo registrarmi anche se dispongo gi\u00e0 di un numero RCC?<\/dt>

Il numero RCC esistente \u00e8 stato rilasciato prima dell’introduzione del portale online e non viene trasferito automaticamente nel portale.<\/p>\n

Per integrare il suo numero RCC esistente nel portale online zsrnext.ch<\/a>, \u00e8 necessario registrarsi una sola volta.<\/p>\n

La digitalizzazione offre un valore aggiunto a tutte le parti coinvolte, ad esempio grazie alla gestione rapida e autonoma dei dati, al confronto con i registri nazionali e all’aggiornamento in tempo reale dei dati associati al numero RCC.<\/p>\n<\/dd>

Perch\u00e9 \u00e8 necessario il numero AVS?<\/dt>

I dati personali associati al numero AVS inserito vengono confrontati con quelli della Centrale di compensazione (CdC). In questo modo si garantisce che i dati personali registrati siano corretti e aggiornati.<\/p>\n<\/dd>

Perch\u00e9 \u00e8 necessario un documento d'identit\u00e0?<\/dt>

Per la registrazione di una persona \u00e8 necessario un documento d’identit\u00e0 valido (carta d’identit\u00e0 o passaporto), affinch\u00e9 sia possibile verificare l’identit\u00e0 della persona che si registra.<\/p>\n

Per la registrazione di un’organizzazione \u00e8 necessario il documento d’identit\u00e0 (carta d’identit\u00e0 o passaporto) di una persona iscritta nel registro di commercio con diritto di firma o procura. In questo modo si garantisce che la registrazione sia effettuata da una persona autorizzata.<\/p>\n

Dopo la verifica della registrazione, il documento d’identit\u00e0 caricato viene automaticamente eliminato dal sistema per motivi di protezione dei dati.<\/p>\n<\/dd>

Mi sono registrato, ma non vedo il mio numero RCC o il mio numero C e non posso apportare modifiche.<\/dt>

Non appena avremo verificato e confermato la Sua registrazione, acceda nuovamente al portale online zsrnext.ch<\/a>. Potr\u00e0 quindi avviare le procedure desiderate.<\/p>\n

Richiedere un nuovo numero RCC: fare clic sul pulsante \u00abRichiedere un nuovo numero RCC\u00bb.<\/p>\n

\"\"
\nAggiungere o sospendere un numero RCC esistente: fare clic sul pulsante \u00abAggiungere il numero RCC\u00bb oppure \u00abSospendere il numero RCC\u00bb.<\/p>\n

\"\"
\nRiattivare un numero RCC sospeso: faccia clic su \u00abAggiungere i numeri inattivi\u00bb e successivamente sul pulsante \u00abAggiungere il numero RCC\u00bb.<\/p>\n

\"\"
\nConfermare un rapporto d’impiego: fare clic sul pulsante giallo \u00abConfermare rapporto d’impiego\u00bb.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La modifica o la riattivazione di un numero RCC esistente \u00e8 possibile solo dopo la sua integrazione nel portale online.<\/p>\n<\/dd>

Il rilascio di un nuovo numero RCC per un'organizzazione \u00e8 ancora in sospeso. Per quale motivo?<\/dt>

Affinch\u00e9 possa essere rilasciato un numero RCC a un’organizzazione, almeno la persona designata come responsabile deve confermare il proprio rapporto d’impiego.<\/p>\n

A tal fine, la persona dipendente deve innanzitutto registrarsi oppure accedere al portale online zsrnext.ch<\/a>. Dopo la registrazione o l’accesso, deve confermare il rapporto d’impiego tramite il pulsante giallo \u00abConfermare rapporto d’impiego\u00bb e caricare i documenti richiesti.<\/p>\n

Non appena la conferma e i documenti della persona dipendente saranno stati verificati con esito positivo, la domanda di numero RCC potr\u00e0 essere ulteriormente elaborata.<\/p>\n

Tutte le persone dipendenti da Lei dichiarate riceveranno un’e-mail con la richiesta di confermare il rapporto d’impiego.<\/p>\n<\/dd>

Che cosa significano le diciture \u00abPubblicato\u00bb e \u00abAccreditato\u00bb nella scheda \u00abRapporti d'impiego\u00bb?<\/dt>

Colonna \u00abPubblicato\u00bb
\nS\u00ec: il rapporto d’impiego \u00e8 gi\u00e0 stato verificato e approvato in passato. Durante il processo di integrazione (onboarding) del numero RCC, il datore di lavoro ha confermato che il rapporto d’impiego \u00e8 ancora attivo.
\nNo: si tratta di un nuovo rapporto d’impiego che non \u00e8 ancora stato verificato n\u00e9 approvato.<\/p>\n

Colonna \u00abAccreditato\u00bb
\nS\u00ec: il rapporto d’impiego \u00e8 stato confermato dalla persona dipendente e successivamente verificato e approvato da noi.
\nNo: il rapporto d’impiego non \u00e8 ancora stato confermato dalla persona dipendente oppure \u00e8 ancora in fase di verifica.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n<\/dd>

Quando accedo, visualizzo il mio account personale, ma non trovo alcuna informazione sull'organizzazione. Per quale motivo?<\/dt>

Un’organizzazione dispone di un accesso separato al portale online zsrnext.ch<\/a>. Ci\u00f2 significa che le credenziali di accesso dell’organizzazione sono diverse da quelle della o delle persone dipendenti.<\/p>\n

Diversi browser Internet memorizzano i dati di accesso. Se desidera passare dall’account dell’organizzazione al Suo account personale, esca dapprima dal portale online e acceda nuovamente con le credenziali corrette.<\/p>\n

In questo modo si assicura di aprire l’account utente desiderato.<\/p>\n<\/dd>

I medici assistenti, le mediche assistenti o altre persone dipendenti che non soddisfano (ancora) i requisiti legali o contrattuali per ottenere un numero C devono essere annunciati?<\/dt>

Un numero C pu\u00f2 essere rilasciato solo ai professionisti sanitari o ad altre persone dipendenti che soddisfano i requisiti legali o contrattuali indicati nei nostri promemoria https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/richieste\/<\/a>.<\/p>\n

I medici assistenti e le mediche assistenti non soddisfano (ancora) i requisiti legali e pertanto non devono essere annunciati.<\/p>\n

I coordinatori e le coordinatrici di studio medico (CSP) necessitano di un numero C per il riconoscimento dei settori TARDOC. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito dell’OTMA:\u00a0Riconoscimento dell’unit\u00e0 funzionale<\/a><\/p>\n<\/dd><\/dl>\n\n\n

Domande relative al numero RCC<\/h2>\n\n\n
Che cos'\u00e8 un numero RCC e quando ne ho bisogno?<\/dt>

I numeri RCC servono a semplificare la fatturazione delle prestazioni con tutti gli assicuratori malattie della Svizzera e del Principato del Liechtenstein. Una volta ottenuto il numero RCC, i fornitori di prestazioni non sono pi\u00f9 tenuti a dimostrare singolarmente a ogni assicuratore e per ogni fattura la propria ammissione e le proprie qualifiche.<\/p>\n

Su richiesta del fornitore di prestazioni, il Registro dei codici creditori (RCC) rilascia un numero RCC. Tale numero deve figurare sulle fatture destinate ai pazienti e\/o agli assicuratori e costituisce parte integrante dei dati di vigilanza dell’Ufficio federale della sanit\u00e0 pubblica (UFSP) ai sensi dell’art. 28 OAMal. Inoltre, il numero RCC costituisce la base per le statistiche elaborate congiuntamente o singolarmente dagli assicuratori malattie (art. 56 LAMal e art. 76 OAMal) ed \u00e8 utilizzato ai fini della verifica dell’economicit\u00e0.<\/p>\n

Informazioni dettagliate sui numeri RCC delle singole categorie di fornitori di prestazioni sono disponibili su https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/richieste\/<\/a> e nelle Condizioni generali (CG) RCC https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/basi-giuridiche-rcc\/<\/a>.<\/p>\n<\/dd>

Come occorre procedere per richiedere un numero RCC se vengono fornite prestazioni in diversi ambiti?<\/dt>

Se vengono fornite prestazioni in diversi ambiti di prestazioni ambulatoriali, devono essere disponibili le corrispondenti ammissioni cantonali all’esercizio a carico dell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS).<\/p>\n

I fornitori di prestazioni devono fatturare separatamente le prestazioni dei diversi ambiti conformemente alle tariffe stabilite per contratto o dalle autorit\u00e0 e necessitano a tal fine dei rispettivi numeri RCC.<\/p>\n

Esempio: con un numero RCC rilasciato a un fisioterapista o a un’organizzazione di fisioterapia possono essere fatturate esclusivamente prestazioni di fisioterapia. Se vengono fornite anche prestazioni di ergoterapia, queste devono essere fatturate tramite un numero RCC rilasciato a un ergoterapista o a un’organizzazione di ergoterapia.<\/p>\n

Tutte le informazioni relative al rilascio di un numero RCC per la relativa categoria di fornitori di prestazioni sono disponibili su\u00a0https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/richieste\/<\/a>.<\/p>\n<\/dd>

Ho bisogno di un numero RCC distinto per ogni Cantone e\/o per ogni sede all'interno dello stesso Cantone?<\/dt>

Poich\u00e9 le autorizzazioni e le ammissioni sono disciplinate a livello cantonale, sia le persone fisiche sia le persone giuridiche (organizzazioni) devono richiedere un numero RCC distinto per ogni Cantone in cui forniscono prestazioni.
\nSe si tratta della stessa categoria di fornitori di prestazioni e sono soddisfatti i requisiti legali e quelli rilevanti ai fini della fatturazione, nel portale online* \u00e8 possibile registrare pi\u00f9 sedi all’interno dello stesso Cantone per il quale \u00e8 stato rilasciato il numero RCC.<\/p>\n

Per un numero RCC rilasciato a un’organizzazione, le singole sedi sono identificate mediante numeri GLN distinti.<\/p>\n

Naturalmente \u00e8 anche possibile richiedere un ulteriore numero RCC a pagamento per ogni sede.<\/p>\n

*La preghiamo di notare che non tutte le categorie di fornitori di prestazioni possono ancora utilizzare il portale online. Le informazioni relative alla Sua categoria di fornitori di prestazioni sono disponibili selezionando la categoria corrispondente su\u00a0https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/richieste\/<\/a>.<\/p>\n<\/dd>

L'elaborazione dei miei documenti da parte del Cantone sta subendo ritardi. Quanto tempo occorre per ottenere il numero RCC se inizier\u00f2 presto la mia attivit\u00e0?<\/dt>

Un nuovo numero RCC pu\u00f2 essere rilasciato solo quando tutta la documentazione richiesta, conformemente ai nostri promemoria, \u00e8 stata presentata in modo completo. Vedere\u00a0https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/richieste\/<\/a><\/p>\n

Se la domanda viene presentata tramite il portale online, Le consigliamo di registrarsi gi\u00e0 ora su zsrnext.ch<\/a>, cos\u00ec da poter inoltrare immediatamente la domanda non appena disporr\u00e0 di tutti i documenti necessari.Una volta presentata la domanda completa, questa viene di norma elaborata tramite il portale online entro pochi giorni lavorativi.<\/p>\n

La preghiamo di notare che non tutte le categorie di fornitori di prestazioni possono ancora utilizzare il portale online. Le informazioni relative alla Sua categoria di fornitori di prestazioni sono disponibili selezionando la categoria corrispondente su https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/richieste\/<\/a>.<\/p>\n

Un numero RCC pu\u00f2 essere rilasciato con effetto retroattivo, purch\u00e9 i requisiti legali siano soddisfatti alla data di inizio della validit\u00e0 richiesta.<\/p>\n<\/dd>

Non dispongo ancora di un numero IDI (numero d'identificazione delle imprese). Posso comunque inoltrare la mia domanda?<\/dt>

Per le persone che esercitano un’attivit\u00e0 indipendente (persone fisiche, ditte individuali), il numero IDI non \u00e8 obbligatorio al momento della presentazione della domanda. \u00c8 quindi possibile inoltrare la domanda e comunicare il numero IDI in un secondo momento.<\/p>\n

Per le persone giuridiche (ad es. SA o Sagl), l’indicazione del numero IDI \u00e8 obbligatoria. La domanda pu\u00f2 essere inoltrata solo dopo l’attribuzione di un numero IDI valido.<\/p>\n

I numeri IDI gi\u00e0 attribuiti possono essere consultati nel registro IDI dell’Ufficio federale di statistica (UST) https:\/\/www.uid.admin.ch\/Search.aspx?lang=it<\/a>.<\/p>\n<\/dd>

Qual \u00e8 la durata di validit\u00e0 del mio numero RCC?<\/dt>

Di norma il numero RCC \u00e8 rilasciato per una durata di cinque anni. Successivamente viene prorogato automaticamente per altri cinque anni, a condizione che i requisiti continuino a essere soddisfatti e che le tasse di proroga siano state pagate.<\/p>\n

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Condizioni generali (CG) RCC https:\/\/www.santeservices.ch\/it\/sistemi-per-il-ramo\/registro\/basi-giuridiche-rcc\/<\/a>.<\/p>\n<\/dd>

Desidero registrare due diverse coordinate di pagamento. Come devo procedere?<\/dt>

Per ogni numero RCC pu\u00f2 essere registrata una sola modalit\u00e0 di pagamento (coordinate bancarie oppure beneficiario).<\/p>\n<\/dd>

Non trovo il mio numero RCC nella versione abbreviata del RCC. Per quale motivo?<\/dt>

Nella versione abbreviata del RCC\u00a0https:\/\/www.zahlstellenregister.ch\/it\/kurzversion<\/a> sono visualizzati soltanto i fornitori di prestazioni autorizzati a prescrivere prestazioni.<\/p>\n

Si tratta delle seguenti categorie di fornitori di prestazioni:<\/p>\n