{"id":2242,"date":"2026-08-06T14:20:06","date_gmt":"2026-08-06T12:20:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santeservices.ch\/?page_id=2242"},"modified":"2026-08-06T14:21:06","modified_gmt":"2026-08-06T12:21:06","slug":"statut-du-systeme","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.santeservices.ch\/fr\/statut-du-systeme\/","title":{"rendered":"Statut du syst\u00e8me"},"content":{"rendered":"\n

Statut du syst\u00e8me & fen\u00eatres de maintenance<\/em><\/h1>\n\n\n\n

Statut du syst\u00e8me:<\/strong> Les interruptions d\u2019applications sont list\u00e9es ici<\/p>\n\n\n

\r\n

Tous les syst\u00e8mes sont op\u00e9rationnels<\/p>\r\n <\/div><\/div>\n\n\n\n

Fen\u00eatres de maintenance pr\u00e9vues<\/h2>\n\n\n\n

Nous am\u00e9liorons sans cesse la s\u00e9curit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de nos syst\u00e8mes. Pour ce faire, des fen\u00eatres de maintenance sont d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 planifi\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Nous nous tenons volontiers \u00e0 votre disposition pour toute question \u00e0 l\u2019adresse <\/a>support@santeservices.ch.<\/p>\n\n\n\n

Dates pr\u00e9vues<\/h3>\n\n\n
RCC: plateforme du service web INT  Tous les mercredis, entre 6h00 et 18h00<\/span><\/dt>

Chers clients, ch\u00e8res clientes,<\/p>\n

Tous les mercredis, entre 6h00 et 18h00, l\u2019\u00e9tat des donn\u00e9es sera mis \u00e0 jour sur la plateforme d\u2019int\u00e9gration du service web RCC https:\/\/int.zsrnext.ch\/<\/a>\u00a0avec une copie du syst\u00e8me productif (\u00e9tat des donn\u00e9es en ligne). Des interruptions pourront survenir en raison de la mise \u00e0 jour des donn\u00e9es ainsi que d\u2019\u00e9ventuelles op\u00e9rations de maintenance.<\/p>\n

L\u2019environnement productif<\/u> du service web RCC sous zsrnext.ch<\/a>\u00a0n\u2019est pas concern\u00e9 par cette interruption.<\/p>\n

Vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse\u00a0zsr-b2b@santeservices.chh<\/a>\u00a0pour toute question.<\/p>\n

Avec nos meilleures salutations<\/p>\n

SASIS SA
\nD\u00e9partement Registres<\/p>\n<\/dd>

Renouvellement du certificat le 30 septembre 2026  entre 17h00 et 18h00<\/span><\/dt>

Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, nous renouvelons le certificat de s\u00e9curit\u00e9 de notre site web\u00a0www.versichertenkarte.ch<\/a>\u00a0le\u00a030 septembre 2026<\/strong>. Ce certificat garantit que la connexion \u00e0 notre site web est s\u00e9curis\u00e9e et crypt\u00e9e \u2013 \u00e0 l\u2019instar du symbole du cadenas qui s\u2019affiche dans le navigateur \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019adresse Internet.<\/p>\n

Le renouvellement aura lieu\u00a0entre 17h00 et 18h00.\u00a0Pendant ce court laps de temps, l\u2019acc\u00e8s \u00e0\u00a0www.versichertenkarte.ch<\/a>\u00a0pourrait momentan\u00e9ment ne pas \u00eatre possible.<\/p>\n

Si vous utilisez\u00a0www.versichertenkarte.ch<\/a>\u00a0via votre propre syst\u00e8me ou une interface logicielle (par exemple via votre service informatique), nous vous prions de transmettre cette information au responsable technique concern\u00e9, car une adaptation pourrait s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire dans certains cas.<\/p>\n

\u00c0 l\u2019avenir, ces certificats de s\u00e9curit\u00e9 devront \u00eatre renouvel\u00e9s plus fr\u00e9quemment. Vous trouverez les dates pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019adresse\u00a0https:\/\/www.santeservices.ch\/fr\/statut-du-systeme\/<\/a>.<\/p>\n

Par ailleurs, nous tenons \u00e0 vous informer d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent que nous vous contacterons \u00e0 nouveau au cours des prochaines semaines pour la mise \u00e0 jour requise du \u00abcertificat racine\u00bb (root certificate<\/em>) qui doit \u00eatre effectu\u00e9e d\u2019ici la fin de l\u2019ann\u00e9e. Nous vous contacterons personnellement par e-mail \u00e0 ce sujet.<\/p>\n

Si vous avez des questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 tout moment \u00e0:\u00a0support@santeservices.ch<\/a><\/p>\n<\/dd>

Fen\u00eatre de maintenance le 31.10.2026  (samedi)<\/span><\/dt>

Nous nous tenons volontiers \u00e0 votre disposition pour toute question \u00e0 l\u2019adresse\u00a0support@santeservices.ch<\/a>.<\/p>\n

Nous am\u00e9liorons sans cesse la s\u00e9curit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de nos syst\u00e8mes. Celles-ci durent respectivement de 8h \u00e0 18h.<\/p>\n

Afin que nous puissions faire r\u00e9guli\u00e8rement la maintenance de tous les composants, plusieurs interruptions br\u00e8ves de quelques minutes sont possibles pendant chaque p\u00e9riode de maintenance.<\/p>\n

Les services suivants peuvent \u00e9ventuellement en \u00eatre touch\u00e9s:<\/p>\n